В Эрмитаже не может быть плохо, была далеко не в первый раз, и как всегда в восторге, больше люблю ходить сама, без экскурсии, больше можно увидеть, но если вы хотите больше конкретики об экспонатах, чем написано, то вам лучше заказать экскурсию.
Одну звезду сняла из-за хамства, очень не дружелюбные гардеробщицы, откровенные хамки, веду себя прямо агрессивно, не говорят, а гафкают.
Так же смотрительницы в залах, не все конечно, но тоже хватает, ведут себя как церберы, такое впечатление, что на людей начнут бросаться, чтоб было понятно про что я говорю, у экспонатов натянуты цепочки за которые просят не заходить, так вот смотрители начинают орать , что ты близко подошёл к цепочке, и разговаривать рядом с экспонатом тоже нельзя.
Если кто-то из руководства Эрмитажа это прочитает, обратите пожалуйста внимание, проведите инструктаж с сотрудниками, очень портят все впечатление от посещения.
Спасибо
Честно говоря, приятно удивлена, девушка на рецепции вежливо ответила на вопросы, подсказала порядок действий, очень благодарна, сразу уверенней себя чувствуешь, а не тыкаешься, как слепой котенок.
Так-же оператор, которая оформляла мой документ, все спокойно рассказала, показала где, что заполнить, быстро все оформила, объяснила куда идти и что делать дальше.
В наше время, где часто сталкиваешься с безразличием, а то и с хамством, даже не верится, что где то могут отнестись к тебе просто по человечески,причем все, потому что я видела как работают с клиентами другие операторы .
Большое вам спасибо
Была несколько раз, оформляла документы, претензий нет, все вполне вежливы, одна милая женщина подсказала куда обратиться с нашей проблемой еще до открытия ЗАГСа, за что ей большое спасибо, жаль не знаю ее имени. Всем спасибо, так держать