Валерия Л
3
0
подписчиков
0
подписок
3к
просмотров
После посещения данного мрт центра осталась под приятными впечатлениями.
Мне было назначено мрт гипофиза с контрастом. Шла я туда с диким страхом данной процедуры, боялась шума и что не выдержу лежать полчаса, но все мои переживания остались напрасны.
Доктор интересовался моим состоянием, перед процедурой шутил и тем самым успокоил, но самое яркое воспоминение у меня осталось с того, что в перерывае между исследованием врач спросил как мне музыка в наушниках и после того, как я сказала, что не очень он предложил включить что-то на мое усмотрение и всю оставшуюся процедуру я слушала любимые треки😂
Чудесный доктор, очень благодарна ему, фамилию к сожалению, не запомнила
У меня была запись на 19:45 в данный филиал Пикассо, как я считаю, если вы предлагаете запись на это время, нужно учитывать, что люди могут задержаться по разным причинам, с чем я и столкнулась попав в пробку, сказала администратору, что навигатор показывает прибытие в 19:52 и далее от меня прозвучал вопрос - «успеете ли вы меня принять?» На что мне прозвучал ответный вопрос: «мы работаем до 20:00, как вы думаете, мы успеем вас принять?»
Я считаю максимально некомпетентным данного администратора и также считаю, что не стоит забывать, что она работает с людьми и если она не знает как отвечать пациентам в данной ситуации, то я подскажу: «Дело в том, что мы работаем до 20:00 и к сожалению сегодня мы вас не успеем принять», а еще по возможности можно предложить перенести запись, вот ответ нормального работника.
Я не знала до какого времени вы работаете, я понятия не имею успеете вы принять меня или нет, потому как все предыдущие разы, когда я делала КТ это занимало около 2-х минут, откуда я должна знать успеете вы меня принять или нет, я адекватно задала этот вопрос админу, будьте добры отвечать нормально, а не задавать встречный вопрос еще и с претензией. Надеюсь руководство научит данную девушку корректно общаться с пациентами, а я буду обходить стороной ваш филиал, даже 1 звезды для такого отношения к пациентам много, минус 10 моя оценка