Отдел качества и сбыта не реагируют на обращения покупателей по качеству продукции, что видно из отзывов, ни одного ответа нет. Например батон нарезной, качество зависит от смены, в одну смену отличного качества, в другую не подошедший и вкус не тот. Булочки, несоответствие веса. Далее кондитерка, например торт Валенсия, всегда брал, отменный вкус, но в крайний раз разочаровал полностью. Твердый, не воздушный, как будто из старых не удавшихся пирожных слепили. Бисквит пластилиновый. В общем, качество, все хуже и хуже, при этом цена растет стабильно вверх.
Настанет момент и терпение лопнет, люди в суды пойдут отстаивать свои права, потом получится дешевле качественную продукцию выпускать, чем судебные издержки оплачивать.
Цены становятся выше по сравнению с обычными магазинами. Качество товара так же отличается, как будто разные линии выпускают для сетевых магазинов и простых.
