DNS
Октябрь 2021 •
2
Отвратительное отношение к покупателям, такое впечатление что "продавец" не работе , а на отдыхе и покупатели своими вопросами нашурают их покой. Совершали покупку оказалось , не чем дать сдачу, кассир сказал идите меняйте деньги, по моему это обязанность кассира, но ни как покупателя. На вопрос относительно товара консультант не мог дать внятного ответа.
Евразия
Сентябрь 2021 •
1
Сделалии заказ на сайте 01.09.21 в 17.59 оператор потвердил готовность заказа 19.00 , по факту 19:20 заказ не был готов попросили подождать еще 20 минут. Но и попрошествие данного времени заказ был не готов, администратор пояснила, что повар не успевает так как у них полная посадка и заказ еще не начинали готовить, на просьбу ануллировать заказ получили отказ, по факту получили заказ в 20:40, часть заказа была уже холодной . Попросили администратора решить как этот вопрос, в момент разговора с администратор к разговору подключилась официантка(кстати нас не обслуживающая) так как заказ был по услуги "Сам заберу", исходя из ее слов получаеть что мы сами виноваты в столь длинном ожидание заказа, при этом в речи допуская панебратское обращение и спользуя местоименияе "Ты". По факту испорчен праздник детям, нам нервы . При этом потребовали 100% оплату по чеку. Уважаемы сотрудники данного заведения Вы вероятно не имеете не малейшего представления о Ваших обязанностях и как надо вести себя с клиентами.