ЛСР
Июль 2024 •
1
Заранее запланировали переезд с Новосибирска в СПб, поэтому целиком и полностью полагались на менеджера по продажам, которая уверяла о скорой выдаче ключей (конец 2023 г.) в связи с тем, что стройка уже идет и что в договоре прописанный срок 09.2024 - формальность. По итогу: ключи до сих пор не получили, в школу (1 класс) рядом с домом не попали из-за отсутствия прописки и теперь комитет по образованию предлагает нам школу в 3-х км от дома. Это все при том, что квартиру выбирали именно рядом со школой! И вот теперь все стали грамотными и тыкают в договор, в котором срок прописан! Почему бы теперь весь учебный год в платной школе вам нам не оплатить, раз что-то пошло не так?!?!?! Очень много плохого сказать хочется про ЛСР после такого! В прошлом году купили еще 1 квартиру, где так же уверяли о законченной стройке и быстрой выдаче ключей, но как ни странно, ситуация повторилась, на месяц пораньше от срока в договоре сообщили. И что самое оригинальное, сообщили о приеме квартиры за 1 день до приема, хотя все в том же договоре, на который компания ссылается по срокам, написано об оповещении не менее, чем за месяц. Конечно же никому не интересно, что нарушив условия договора компанией ЛСР, мне надо было либо оперативно сорваться с работы и лететь с другого города принимать квартиру, либо оттянуть прием на пол месяца, так как индивидуальный прием (вне графика) возможен был только позже
ЛСР
Апрель 2024 •
1
Полное разочарование. Приобрели квартиру в Цивилизации на Неве дом 3, так как со слов менеджеров дом уже достраивался и выдачу ключей обещали до конца 2023 года. По итогу до сих пор нет четких дат и теперь тыкают носом в договор, в котором прописан II кв.2024г. Почему тогда ранее озвучивали что в договоре формальная дата? Во дворе обещали несколько полноценных детских площадок, на данный момент по видео и фото можно рассмотреть лишь отдельные небольшие островки, не приспособленные для времяпровождения детей. Так как сроки дома стали сдвигаться, а ребенка надо срочно записывать в школу, приобрели вторую квартиру, ключи от которой обещали выдать чуть ли не в следующем месяце, но снова что-то пошло не так, в очередной раз все стали граммотными юристами и вновь тыкают в договор, в котором прописан III кв. 2024 г. Не нужны Ваши слова сожаления о том, что все вышло именно так, но раз уж обещаете, то прорабатывайте потом каждую ситуацию индивидуально. Запись в школу уже началась, мы не можем переехать с другого города, так как ни от одной из квартир не получили ключи и прописать детей не представляется возможным. Прочитав теперь отзывы о качестве строительства, становится страшно, что же будет дальше…
CDEK
Декабрь 2021 •
1
Такое ощущение что в СДЕК Новосибирск полностью отсутствует руководство, так как такое безразличие, хамство и отсутствие какого-либо регламента в своей работе может быть только когда его нет. 3 дня подряд курьеры не могут привезти отправление: в 1 день позвонил за 5 мин до приезда, но так как небыло никого дома, договорились до 18. В 16.30 курьер перезвонил и сказал что не повезёт уже сегодня и передаёт посылку на доставку завтра. На следующий день ситуация почти аналогичная. Связалась с менеджером по работе с клиентами, который уверил, что на 3 день отправление в 13.00 будет в офисе. Как ни странно ни в 13.00, ни в другое время посылка туда не поступила. Специалист СДЕК говорит противоречивую информацию: то ли посылку по передали отправителю, то ли она должна была сегодня доставлена в офис, но по какой-то причине этого не произошло 😳. Элементарный вопрос: где посылка то? Хоть кто-то адекватный есть в этой организации чтоб разрешить ситуацию?