Не знаю, какова на вкус здешняя еда, но отношение персонала мягко сказать прохладное. Зашла за кофе, так как знала, что ранее здесь была кофейня. Заказала три напитка с собой. Бариста был то ли не выспавшийся, то ли недовольный. Подставку под стаканчики пришлось просить - она оказалась маленькой для их размера. Парень просто забрал ее и отвлекся на свои дела. Выпросила у него пару салфеток и направилась в сторону двери, открыть которую было задачкой при условии занятости рук горячими стаканами(капхолдер, разумеется, мне не предложили). Ах, да, при этом в помещении не было ни единого гостя.
Разочарованы. На первый взгляд все прекрасно: приятный номер, вежливый персонал, наличие спа.
Что же не понравилось?
1. Wi-Fi. Работать невозможно, «не тянет». Кроме того не понятно, а где авторизация согласно законодательства? Телевизор в номере без смарт-тв.
2. В номере не работал холодильник. Об этом мы узнали, положив туда продукты, и открыв его на следующий день)
3. В спа два дня подряд не работал хамам
4. Горничная просто зашла в комнату в 8.40) без стука) удалилась после нашего вопля. Больше в этот день не приходила.
Отвратительный персонал, отвратительное отношение к гостям! Хотели сделать сюрприз подруге - попросили персонал принести бутылочку шампанского в номер перед ее заселением. Сначала они долго не хотели это делать, потом вроде согласились…. Но в итоге не сделали. Пришлось звонить, выяснять. Что тут сложного - не понятно