Елена Пронина
8
0
подписчиков
0
подписок
232,3к
просмотров
Шикарный сервис доставки цветов!!!
Композицию сделали максимально быстро (около часа), качественно, все цветы свежие, цветовое решение отличное! Максимальная клиенториентированность, общение в мессенджере с отчетами о каждом этапе работ. До оплаты присылают фото получившейся композиции (прикреплю во вложении).
Очень приятно удивлена качеством сервиса! Огромное спасибо, с Вами приятно работать!!!
Вежливый персонал
Всё хорошо и быстро
Здание 100+ лет... Ремонт был приблизительно никогда...
Волшебный вид.
Енотики.
Вкусный ресторан.
Бесконечно романтично и красиво.
Удобное расположение. Рядом городская перехватывающая парковка. Хороший дизайн. Интересный панорамный вид на город.
Хорошая мебель. Шкаф-купе шикарный. Большой, качественный. Есть возможность моделировать внутренности по своим потребностям. Сборщик собрал быстро и аккуратно. Доставили быстро.
Удобное расположение. Чисто на территории. Застройщик сделал достойный ремонт. Из минусов пока неудобно выезжать с территории, но стройка ещё не закончена.
Место неплохое. Недалеко от города, можно доехать без проблем на такси. Тишина. Прекрасный вид на Дон.
На этом плюсы заканчиваются. Кухни как таковой нет. Только микроволновка и маленький стол. Раковина только в душе/туалете. Убрано кое-как в домике, на территории в беседке не убрано вообще. Даже возле домиков не почищены дорожки от снега и льда.
Отвратительное отношение персонала турбазы. Администратор предъявила претензии о якобы испорченных полотенцах, но на вопрос о стоимости возмещения, ответа мы добиться не смогли. Нас просто внесли в черный список.
Внимание!!! Неожиданно выяснили, что на территории турбазы в том числе во всех домиках ведётся видеонаблюдение. Администрация об этом не предупреждает, объявлений на территории нет.
По поводу самого зала ничего не могу сказать, как как не прошла дальше стойки администратора... Уважаемые владельцы, разъясните, пожалуйста, вашему администратору слово "клиентоориентированость".
На мой вопрос, какие есть занятия, девушка ответила "Здесь все написано", при этом показав на приклеенные к стойке листочки. Один из которых был расписанием, в котором мне было известно только одно слово "растяжка". По ценам мне так же было отвечено "смотрите, всё написано"...
При этом эта же девушка-администратор нахамила клиентке за то, что она не взяла трубку.
Очень неприятная ситуация, так как по отзывам клиентов и расположению зал мне подходит. Но желание общаться, а тем более платить за услуги как-то исчезло.
