BraViko
Январь 2025 •
1
Обратились в это агентство ,так как у одного из наследников там работала хорошая знакомая ,только после сделки узнали ,что придётся остальным наследником платить огромные налоги. Представившись, начинаю Телефонный разговор с просьбы также представиться ,в ответ -молчание, прошу назвать имя ,чтобы знать как обращаться ,слышу еле живой неуверенный голос «Ольга». Подобное поведение сразу вызывает недоумение и сомнения в компетентности работника. Стараюсь Донести до неё ,что риэлтор не объяснила важные нюансы при оформлении договора , Хотя это является частью профессиональной деятельности агента. Из-за этого у продавцов возникли трудности, которых можно было бы избежать при грамотном сопровождении. Фраза « для меня главное чтобы сделка прошла хорошо « звучит грубо и безразлично ,вызывает недоумение и множество вопросов, показывая в то же время слабый словарный запас и отсутствие профессиональной терминологии специалиста . Вероятно она не заботится о Законности и выгоде условий для продавцов , а Только о самом факте завершение сделки. Ожидается ,что риэлтор будет защищать интересы клиента, а не просто Доводить сделку до конца любой ценой. Фраза «я не считаю ваших налогов «свидетельствует о безграмотности и нежелании риелтора проинформировать клиентов об их финансовых обязательствах. (Знает ли она о своих и какой доход зафиксировала от сделки ). Хотя Подсчет налогов -зона ответственности продавцов ,Профессиональный агент должен хотя бы разъяснить Какие налоги могут возникнуть и на что обратить внимание. На мой вопрос какое у неё образование-молчание. После завершения разговора .она мне перезвонила, я думала чем-то помочь хочет , а она просто сказала» не забудьте написать что вы хотели обмануть государство « и бросила трубку .Адекватность и уместность высказываний-Сложная задача для этого человека. Никому не рекомендую это агентство ,лучше бы мы пошли к риелтором которые работают рядом с нотариусом ,которая нам помогала во всём ,она бы точно сделала всё для ЛЮДЕЙ. Приношу извинения за ошибки ,так как надиктовываю на телефоне