А. Т.
6
0
подписчиков
0
подписок
16,4к
просмотров
Подошли к 19:00 без записи, подровнять ребенку волосы. На мой вопрос, сможем ли мы подстричься без записи, администратор сказала, что мы не успеем. Ответила ей, что нам просто подровнять волосы и сделать ровненько. Администратор неподобающим тоном начала говорить и жестикулировать: «Как вы себе это представляете? Просто срезать и все? Вы понимаете, что это нормальная полноценная стрижка?» допустим, я что-то не понимаю и подровнять волосы, это, действительно полноценная стрижка, вопрос к администратору: почему мы могли не успеть, если до закрытия был еще целый час?! Даже дальнейших ее рассуждений слушать не стали, не подобает в таком тоне с клиентами общаться. Развернулись и ушли
Сегодня подошли в 18:55, чтобы подстричь ребенка, мастер выходила курить, подставив к главному входу табличку. На мой вопрос: «Вы уже закрылись?», мастер ответила неподобающим тоном: «да, а что вы вообще хотели?». Ответила ей, что хочу подстричь ребенка и до закрытия еще 35 мин. Мастер «наградила» меня долгим взглядом и продолжила курить. Уровень сервиса - просто «топ». Мы ушли, пускай курит дальше.
Пришла за заказом в 20:45 - пункт выдачи уже был закрыт. Свет выключен, двери на замке, хотя указано, что работают до 21:00. Возле пункта стая бездомных собак, облаяли всех прохожих.
Написано, что кафе открывается в 9:30, приехали с семьей позавтракать в 9:40 - нам отказали в обслуживании, сказав, что они только пришли на работу и ничего не готово. Зачем тогда писать время открытия, раз вы принять гостей можете только спустя час ?!
Совсем испортилось данное заведение. Заказали удон с кальмарами, а принесли спагетти, причём до последнего пытались убедить, что это именно удон. Вскоре признали, что это были обычные макароны, просто повар был новенький- перепутал 😂 бургеры стали сухие, когда-то наивкуснейший том-ям , стал безвкусным. Персонал неприветлив, в самом зале грязно и посуду подают такую же. Очень грустно
Замечательный отель!!! Уютный, чистый. Соотношение цена/качество - 10 из 10! Приветливый персонал, решающий все вопросы , завораживающий вид из номера , вкусные завтраки! Осталась очень довольна!!! Обязательно приеду сюда снова! Спасибо Вам большое!!!!