Анастасия
3
0
подписчиков
0
подписок
3,2к
просмотров
Не люблю писать отрицательные отзывы, но случай оказался выдающийся. Хочется, чтобы те, кто собирается в Трансатлантик, понимали, что они получат за эти деньги.
Итак, отель. На фотографиях, со стороны и без детального рассмотрения отель конечно выглядит масштабно, грандиозно и богато. Согласно информации, он прошёл реновацию, но мы это особо не почувствовали - часто замечали уставшие, обшарпаные, ободранные детали. Также создавалось ощущение, что не успевают в некоторых проходимых местах убрать, почистить. И это уже под конец сезона. А что в горячий сезон?
В целом отсутствует система навигации по отелю для прибывших туристов (и не только). Если ты пробыл целый день на море и не слышал информации, которую объявляют по громкоговорителю, то не ясно о мероприятии, нужно ли например заранее записываться или регистрироваться. Например, мы так попали на караоке вечер и ничего не смогли спеть.
Возможно из-за конца сезона, но много чего просто не работало: в игровой не работает боулинг, один день она просто была закрыта, не делают кофе на песке.
Номер. При заселении нам сразу заявили, что для нас есть более комфортный номер, если мы согласны доплатить 50-60 $ (это известная практика). При покупке тура был оплачен номер фамили с двумя изолированными комнатами, однако нам предоставили с одной проходной, где окна выходили на шумную туристическую улицу, а на высоких этажах в коридорах было ужасно душно, будто вентиляция совсем не работала. Да, первый этаж отеля-корабля полностью занимают торговые посещения. Доплатив сумму нас заселили на второй этаж так называемой виллы наконец с желаемыми изолированными комнатами, террассой с лежаками и видом на бассейн. В номере отсутствовали некоторые удобства, которые привык видеть в пятёрках - чайника, халатов, ну ладно с ними: все окна были заляпаные, сломаные жалюзи, не исправный холодильник в одной из комнат (а второй он с трудом открывается, так как не по размеру с мебелью), сломана душевая лейка, отваливающиеся розетки, пропаленные дырки на лежаках, сплошное окно в одной из комнат без возможности проветрить, а также разочаровало отсутствие горячей воды (текла чуть теплая постоянно ) и очень слабый вай-фай.
Пляж. Конечно лазурная теплая водичка Средиземного моря сгладила все недостатки пляжа отеля, но не упомянуть их не могу. Пляж отеля находится совсем недалеко, он не большой и даже в завершении сезона чувствовалась нехватка лежаков. Количество проживающих было в разы больше. Приходилось кружить и выжидать - кто первый под навесом освободит место. На пляже отеля есть пирс. Очень классное решение, если, конечно, ухаживать за ним. Если убрать ржавчину со ступенек и поручней, почистить деревяшки, в том числе от гвоздей, обновить отваливающиеся и заплывшие во мхе коврики на ступеньках, то вообще было бы загляденье! Пляжный туалет без слез не вспомнишь.. Заражена была не только дырка в полу, но и стены. Здесь можно сказать - это все постояльцы свиньи. Соглашаясь с этим отмечу, что как мы приехали он был в таком состоянии, так мы и уезжали - ничего не поменялось..
Еда. С первого взгяда кажется, что выбор еды большой. Но по факту оказывается не совсем так. Повторяются одни и те же блюда из раза в раз, часто стеллажи дублируются, визуально создавая ассортимент. Если появляется что-то интересное, то, если пришёл спустя пол часа после начала, тебе это не достанется (так, мы узнали, что подавали раков). Маленькое разнообразие первых блюд. Встречались блюда не первой свежести, откровенно прокисшие. Соленья не вкусные. В первый ужин на столе с выствленной едой встретили таракана. Десертов много, но фактически они все из одного теста и крема, смешаные в разных пропорциях (кроме турецких сладостей). Кофемашины в убитом состоянии, не успевают обслуживать.
Настоящее удовольствие доставили гезлеме, которые днем на территории отеля делает приветливая и улыбчивая женщина. Когда мы нашли эту выпечку, только к ней ходили на обед и каждый раз оставляли на чай!
Спа. Это отдельная история, которая требует отельного повествователя. Вкратце, моя подруга с которой приехали - массажист с опытом и многолетним стажем, и для удовольствия, и для профессионального роста решила сходить на турецкий массаж. По её рассказу, ей делала процедуру женщина без опыта, которая работала на тот момент 9 дней, которая не знает даже азов. Подруга не выдержала и, чтобы получить хоть какую-то пользу (или хотя бы не получить вред) за свои же 40$ провела для неё мастер-класс, указала на её ошибки и показала на ней основные приёмы. Баста.
Подводя итог нашему отдыху - море, котики и гезлеме были потрясающте, хочется к ним вернуться ещё. А вот в отель..
Отличный сервис, хорошее расположение, чистые и уютные номера, всё предусмотрено. Позволили оставить чемодан до времени заселения и после. Рекомендую!