Позвонила уточнить стоимость оказания услуг и наличие товаров. Интересовала доставка воды на дом. Оператор сообщила, что их компания не занимается данной услугой. Почему на их сайте совсем иная информация? Ввод в заблуждение.
Побывав в данном магазине впервые, остались не очень хорошие впечатления. Во первых, это то, что на многие позиции нет ценников, либо они не соответствуют. (1.Хотела купить габаритный товар, цена не указана. Я должна побежать по всему залу в поисках продавца, чтобы меня проконсультировали? Или от одного конца магазина, идти в другой, чтобы самой просканировать?
2. Выбрав другую позицию по качеству и цене, на кассе оказалась цена совершенно другая. Заметила это только уже выйдя из ТЦ. Возвращаться и ругаться ради ста рублей не вижу смысла.
3. На третий товар также не было цены, товар мелкий, решила узнать на кассе, как обычно. На что, отстояв очередь, кассир мне предложила самой сходить и просканить, ибо она не сможет потом удалить позицию. Какой кошмар!)
Работают две кассы. На одной неопытная девушка-подросток, та, которая позицию удалить не может; на другой - идёт стажировка. Очереди огромные.
А также продавцы, которые не умеют работать продавцами. На вопрос 'меня интересуют игрушки для коляски', продавец посоветовала мне пройти в другой конец зала, на ответ, что я там была и ничего подобного не увидела, могли бы помочь и предложить мне, дама отвела меня к другому стеллажу со словами - выбирайте.
Отзывчивый персонал. Электронная очередь. Записывалась через официальный сайт.
Подавала документы, специалист ошиблась в заявлении-не верно указала галочку в одном пункте. Позвонили на след.день, извинились, попросили подойти в удобное для меня время к этому же специалисту, переписать заявление без записи и очереди.
Пришла, все исправили быстро и без заморочек. Несмотря на ошибку, ставлю 5 звезд. Все таки, в наше время, проблемы должны решаться именно так - грамотно, вежливо, качественно, быстро.