Алена К
4
0
подписчиков
0
подписок
10,9к
просмотров
Приехали на отдых издалека, сургут. Очень нам рекомендовали побывать в данном заведении. Задумка отличная, вид шикарный, но на ресторан не тянет от слова совсем. Спросили куда можно присесть, ответ, ищите свободные места. Ок, нашли, присели, ждём. В заведении творится хаос, официанты бегают и все мимо😂. Трижды пробовали кого нибудь пригласить и сделать заказ. Спустя 15 минут наконец то дождались, когда официанты между собой тыкая на нас пальцем решили, кто нас будет обслуживать. Недовольная дама по имени Лилия наконец то приняла заказ, предупредив, что ожидание будет дольше обычного. На вопрос , сколько обычно, ответ не получили. В процессе ожидания освободился столик у окна и мы решили пересесть. Вот тут сразу прибежала официантка, ответив что нельзя , бронь, при этом на столике брони не стояло. На мой вопрос, а где же бронь?, внятного ответа не получила., но пересесть нам не удалось. Примерно через минут 30 принесли салаты ( сьедобно) но порции очень маленькие( на выход указанный в меня не дотягивают). Ещё минут через 30 принесли горячее. Общее впечатление от кухни на 4, но сервис это нечто. Есть с чем сравнить и оценить. Больше похоже на забегаловку самообслуживания, даже на кафе с натяжкой. Желания посетить данное заведение ещё раз, не возникло.
Все большие барабаны заняты обслуживающим персоналом. Приехали постирать пуховик, сказали что сами не можем их постирать, ждите 2 часа. Самообслуживания только на мелкие стирки, об этом нигде не указано в описании точки. Приехали с другого конца города, отвратительно
Отвратительное отношение к клиентам, гоняют из кабинета в кабинет. Всё по записи, хотя людей вообще нет.
