Перевозчик начиная с 2024 уверенно теряет в качестве сервиса. Из хорошего осталось только вежливое общение и соблюдение сроков перевозки.
Из минусов - завышают параметры груза по весу и размеру. На запрос контрольных замеров как правило игнорируют. Такое было и в Хабаровске, и в Челябинске, на других терминалах. Было такое, что в результате моей настойчивости, выяснилось, что параметры завысили более чем в 2!!! раза.
Часто навязывают ненужные услуги по доп. упаковке к уже упакованному грузу. Один раз попросил дополнительно упаковать колёса в стрейч плёнку - деньги взяли, а упаковывать не стали.
Продолжают мухлевать с платным въездом на терминал (при этом никаких доказательств существования такой услуги не приводят).
Очень часто при подаче претензий по страховым случаям было так, что представители Деловых линий просто сообщали страховщику недостоверную информацию, чтобы избежать выплат.
Клиентоориентированность у них заканчивается.
В прошлом году очень много времени потратил на решение спорных вопросов с перевозчиком. Рекомендовать перевозчика уже не готов - слишком возросли риски работы с ними.
А-Клуб
Ноябрь 2024 •
1
Назойливый банк. Постоянные "партнёрские" звонки. Просишь не звонить - звонки повторяются из раза в раз.
Обращения не помогают. Банк не умеет слушать своих потенциальных клиентов.
И ценности у банка очень сомнительные (посмотрите, какие замечания по рекламе им выписывали)
Сталепромышленная компания Регион
Сентябрь 2024 •
2
Очень безответственная компания. Абсолютно не способны решать какие-либо вопросы. Начиная с согласования юридических документов, заканчивая неумением отгрузить товар. Юристы малокомпетенты, придумывают юридическую волокиту, а на простые вопросы отвечают с трудом. Логисты отгружают как хотят. Могут забыть положить часть заказа в отгрузку. А потом удивляешься, когда они вдогонку за твой счёт отгружают какой-нибудь деталь или болт. Лишь одна сделка прошла более-менее гладко. Любите потрепать себе нервы - тогда вам в СПК-Регион. Товар обычного качества, особых достоинств нет. Но и плохого сказать не могу. Брал баки неоднократно. Траверсы не рискнул брать - подтвердить или доказать надёжность изделия не могут (убеждают только расчётами на компьютере). Свои косяки в работе они признают, но максимум я добивался за это только извинения. Желаю, что кому-то повезёт с ними больше, чем мне.
Сели-съели
Февраль 2022 •
3
Хожу иногда в заведения этой сети для разнообразия. Интересное меню, вполне уютные помещения.
Тем не менее есть минусы. Цены не всегда соответствуют качеству - высоковаты. А к тому же легко могут обвешать - нужно следить, сколько взвешивают и пробивают в чеке, особенно весовые блюда (( Ценники присутствуют не на все блюда - на кассе случается лотерея: угадал цену или нет.
Случалось, что купил напиток шиповника - открыл дома, а он уже дал градус. Забродил ((