Однозначно обходить стороной этот «сервис».
Попросил поменять сломавшуюся кнопку пылесоса, обозначили стоимость 1500₽, взяли за диагностику 500₽, через несколько дней «диагностики» сказали, что кроме замены кнопки требуется некий дополнительный ремонт - всего на 7500₽(!).
При этом выяснилось, что пылесос даже не разбирали.
Купил сам кнопку на озоне за 300₽ и поменял за полчаса по инструкции на ютубе.
Естественно, никакого «дополнительного ремонта» не потребовалось, дело было в сломанной кнопке.