СтройГрад
7
1
подписчик
0
подписок
213,3к
просмотров
Покупали напрямую на сайте отеля. Стоимость номера "президентский люкс" - порядка 5000 руб./сутки. Нереальный отель! Маленький, красивый, персонал услужливый, место тихое, Анкор рядом. От всей души рекомендую.
Две звёзды только за территорию. Более менее красивая. Номерной фонд очень старый, номера темные. Матрасы на столько жёсткие, что приходится просить что-то стелить на них. Постелили два убогих грязных матраса, лучше бы мы их не видели. Завтраки отвратительные, все очень острое. Я понимаю, что мы в Таиланде (не впервые здесь), но чтобы из всех блюд все было очень острое (кроме яичницы, хлопьев и фруктов) - это чересчур. Бывали дни, когда просто приходилось на завтрак пить один кофе с тостом. Очень всего мало и очень скудно. Убираются - подметают у двери, все. за 7 дней у нас ни разу ни вымыли пол. Полотенца пляжные драные. Белье постельное какое-то непростиранное. Ровно в 9 вечера гасят в отеле всю подсветку, темень - хоть глаз выколи. В туалете непереносимый запах канализации. У нас в номере даже нет второй тумбочки у кровати. В соседнем номере работает кондиционер ночью - так у нас гул всю ночь. На Занзибаре отель три звёзды был лучше. А этот наши туроператоры продают, как четыре звезды. Не покупайтесь на красивые фото территории, кроме нее все остальное очень плохо. Горок, кстати, в отеле нет! Фото неправдоподобное. Зато на фото наш санузел в номере супериор. Обратите внимание ещё и на вытяжку! Возможно, стоимость отеля на офиц.сайте отеля и соответствует его качеству, но люди должны понимать, куда они едут. Ко Чанг, конечно, неповторим. Из-за этого просто стараешься не обращать внимание на неудобства. P.S. Когда - то отель был очень не плох. Мы жили с ним по соседству и даже в 2019 ходили на ужины к ним, так как ресторан находится у дороги и по вечерам у них всегда была живая музыка. Но сейчас ни хороших завтраков, ни музыки, и полный мрак с 9 вечера (с 8.30, если точно сказать). На пару дней остановиться конечно можно, но на более длительный срок - ищите другой отель, однозначно. Я не вижу, за что терпеть такие неудобства, ведь отель на удалении от моря.
И такой товар (молочка!) в этом магазине регулярно! При этом срок годности даже с запасом. Хотелось бы услышать мнение магазина на этот счёт. Дата написания отзыва - 19.07.24, т.е. до окончания даты хранения ещё целых 10 дней!
Забронировали проживание в отеле в Турции в Алании с 01.10.22 по 31.10.22. Уже будучи в отеле вдруг узнаем, что завтра (12.10.22) отель закрывается и нас переселят. Куда? Как такое возможно? Почему продали проживание на месяц, если отель работает лишь до середины октября?... Вопросов много. Звоним туроператору на горячую линию 8 800 ...
Поднимает трубку оператор (ша) и говорит нам, что так как мы купили только проживание в отеле через их фирму, а не тур с перелетом целиком, то они к нам не имеют никакого отношения и просят все вопросы решать с принимающей стороной. На резонный вопрос, что оплатили мы Библио Глобусу, а не принимающей стороне, все то же самое - связывайтесь с принимающей стороной, мы не решаем этот вопрос. С отделом он-лайн бронирования (проживание было куплено он-лайн) или с кем бы то ни было еще категорически не соединяет.
Связались с принимающей стороной. Приехал товарищ, заставил подписать расписку, что согласны на переселение в отель, который мы не знаем, не выбирали и не видели. Отель находится за 20 км от того, где находимся сейчас. Добирайтесь за свой счет... Вот так. Где окажемся завтра - понятия не имеем...
Кроме вкусных завтраков ничего не понравилось. Это тот случай, когда отель полностью не совпадает с тем, что предлагается на оф.сайте. Вроде и бассейн есть, но прилечь рядом некуда (вокруг на траве валяются лишь три старых полусдутых матрасов для плавания). Естественно, нет никаких пляжных полотенец. Т.е. предполагается, что Вы, окунувшись в бассейн, должны лечь или сеть непонятно на что и какой свежести (во всяком случае, матрасы эти не первой свежести).
Далее. Велосипеды все сломаны. Где-то отваливается сидение, где-то слетает цепь. В общем, никаких велопрогулок Вы не совершите, поверьте. Перебрали все велосипеды и даже пришлось перекрутить сидения....
Про номера. Дико крутая лестница на второй этаж. Будьте осторожны. Диван и кресла настолько засаленные и старые, что садится было брезгливо.
Полотенца ужасные. Старые, похожие на тряпки, уж извините. Странного гочзно-розового цвета. Впервые в жизни хотелось поехать хоть куда-нибудь и купить новые.
За три ночи нам на 4-ых как поставили два рулона туалетной бумаги, так ни разу не доложили ни одного.
Ни о каком геле для душа речи, конечно же, нет.
И самое ужасное. Рядом с отелем находится то ли псарня, то ли ещё что, но ночью невозможно было спать от воя и лая большого количества собак.
Наш отдых скрасили самостоятельные путешествия в Тулу, Кондуки и другие близлежащие окрестности. Если бы не это, уехали бы, максимум, через день. Но деньги Вам, конечно, не вернут, при заселении берется сразу вся сумма.
Ах, да. Самое интересное. На территории отеля нельзя включать музыку на телефоне даже в дневное время. А вечером необходимо сидеть тихо, как мышкам, и даже запрещается громко говорить. После 21.00 - отбой. Даже в пионерских лагерях, помнится, отбой был в 22.00. Об этом предупреждают при заселении.
Почитайте негативные отзывы. Они все правдивы. А количество положительных отзывов я могу объяснить лишь тем, что владельцы на каждый отрицательный отзыв пишут 10 положительных, чтобы отрицательные Вы просто не увидели.
Жаль людей, которые, как и мы, покупаются на красивые картинки в Интернете, а в итоге не имеют в этом славном местечке ничего из перечисленного и обещанного на их красивом сайте.
Не ездийте не под каким предлогом в этот отель! Сын сегодня выслал фото и видео, они только заехали... Такого убитого номерного фонда я не видела за 25 лет путешествий по всему миру. Это даже не 2 звёзды, это 1 звезда или их просто нет, этих звёзд. Поселили у бунгало с видом на помойку! Отношение к русским отвратительное. Все, начиная от официанта до уборщика хамят, зачем-то заводят разговоры об Украине. Зачем? Для чего? Это что за бардак! Тур был куплен у туроператора Библио Глобус и у них этот отель позиционируется как 4*. Но это ужас, это кошмар! Как можно брать 130 тыс. За 7 дней и селить в такие безумные условия, туда, где тебе хамят, где грязь и помойка.... Зачем Вы работаете с такими отелями, Библио Глобус? Зимой мы были в отеле Серенити Макади Бич в Хургаде. Вот это была выучка у персонала, уважение, доброжелательность. Выбирайте отели для сотрудничества, не унижайте себя и своих покупателей. Обходите этот безумный отель стороной.
Дополняю отзыв на следующий день. Переселили в другой номер. Чуть больше номер и хотя бы сливается вода в ванной комнате. Но мебель такая же старая, весь балкон ободран. В номере нет ни чайника, ни набора кофе/чая, сахара, что для 4* отеля в Египте более, чем странно. Из мыльно -рыльных - только кусок мыла. Даже нет геля для душа, уж не говоря о шампунях. Подошли на рецепшен узнать про чайник и гель для душа, развели руками....
Есть там менеджер девушка, которая 15.09.21 занимала в первом кабинете от входа место у входа слева. Мне хотелось бы задать вопрос руководству? Что она там делает и чем занимается? Абсолютное неуважение к Клиентам. Показалось, что попал в концлагерь, а это не менеджер, который должна проконсультировать и сделать заказ, а служащий гестапо, которая с ходу, видимо придя с обеда (т.к. пахло от нее за версту солеными огурцами), стала орать на всех и приказывать натянуть всех маски на нос! Такое бескультурие даже на кассах в сетевых магазинах не часто встретишь.
Грязь, вонь, неубранные туалеты и неприятный обслуживающий персонал! Чтоб купить невкусный растворимый кофе, наденьте намордник. Вчера в Макдоналдс заезжали - и то, никаких намордников. Ладно бы хоть место чистое и приятное было. Но такой грязи давно не встречали.
