Анастасия Б.
А
7
0
подписчиков
0
подписок
62,4к
просмотров
Классное место с приятными барменами, хорошим выбором пива и, что немаловажно, отличной фоновой музыкой 🤗
Были с подругами 31 августа. Нас было 7 человек. От 6 и выше ресторан берёт депозит и предзаказ. Всё оформили. В целом вкусно, интересно. Но очень хромает пока обслуживание. Безучастная девушка-официантка, которая забывала постоянно кто что заказал, кому что нести, на просьбы подойти игнор. Счёт несли долго, принесли без учёта оплаченного депозита, причём эквайринг вынес мальчик, который наш стол не обслуживал, видимо наша официантка уже ушла домой. Попросили вычесть внесенную предоплату. Начали звонить бухгалтеру и уточнять была ли она, хотя при переводе сразу скинули квитанцию в чат. Бухгалтер сказала, что депозита нет,хотя он был подтверждён... бла бла бла, ещё ожидание. короче говоря 4 исключительно за кухню. Обслуживание пока очень не очень.
Номера чистые, расположение удобное. Минуса два. Первый - шумоизоляция. Её нет. Всё что происходит вне номера - слышно в номере равносильно, будто происходит в вашем же номере. Второе - в отеле 5* нет аптечки. Сильно заболела, в течение часов пяти умоляла найти мне градусник и жаропонижающее. Пообещали, что кто-то сходит для меня в аптеку, вот до сих пор идут...
Был забронирован стол на др племянника, 6 лет. Не могла присутствовать лично, поэтому позвонила в ресторан и уточнила могут ли они вынести ему от меня торт со свечками? Ответили, что да, но перезвонят, когда гости уже сядут за стол. Не перезвонили, но я знала, что гости уже в зале. Позвонила сама. Та же девушка приветливо ответила, что да, торт вынесут. Продиктовала номер куда перевести деньги. Перевод я совершила сразу же. Сухой итог- торт внесли в чек гостям. Сам торт не вынесли. Стали разбираться. Официант ответил, что я ничего не оплатила. Я скинула скриншоты перевода. Девушка, которой перевод поступил, просто никому ни о чем не сказала, забрала мои деньги себе. Обычное воровство.
Спасибо за испорченный день рождения. Клиентоориентированность нулевая. Тем более по отношению к детям...
Спасибо за грамотную организацию раздельного учета. Благодаря помощи специалистов этой компании нам удалось пройти внеплановую проверку без замечаний. Многие моменты сами мы не учли, так как опыта работы по контрактам с казначейскими счетами у нас не было. Будем обращаться снова.
Отличное качество маникюра и педикюра! Единственное, по-моему, место на районе, где делают пилочный маникюр.
Мне с этим салоном не везёт абсолютно. Или не тестируют мастеров перед приёмом на работу, или текучка кадров... Делала маникюр перед командировкой, улетела черт пойми с какой кутикулой, её мастер просто щипал, а не срезал. Теперь сходила на педикюр перед мероприятие, которое предполагало открытую обувь. В день мероприятия на одном ногте покрытие просто треснуло и частично сошло. Пришлось срочно менять весь план на наряд. Да, есть гарантия от салона. Но зачем каждый раз ездить дважды, если проще найти место, где с первого раза сделают хорошо и не нужно будет переделывать?
Сегодня остались неприятные впечатления. Пришли с мужем вдвоём. Отмечу, что посещаем заведение не впервые. Заказала на баре два бокала пива. Муж сидел за столиком, к бару не подходил. Бармен спросил мой паспорт. Я предоставила. Тогда он спросил паспорт моего молодого человека (мужу 40 лет, паспорта при себе не было). Бармен отказался наливать нам пиво. Серьёзно? А если бы мы были с ребёнком, то и его свидетельство о рождении при себе носить нужно??? Ушли, пиво нам не продали.
Вкусный кофе и завтраки. Порции очень сытные. Иногда едим с мужем пополам😄
Очень вкусный шашлык и люля. Ходим не первый раз. Овощи на гриле очень рекомендую к мясу!