Эвелина М
Э
3
0
подписчиков
0
подписок
18,9к
просмотров
Отдыхали в новый год. Для своей ценовой категории гостиница отличная. В номерах тепло. Для меня всегда сервис - это по большей части работа персонала. Поэтому хочу отметить работу администраторов - Анастасии и Егора. Анастасия - очень вежливая, готовая помочь! Егор - отдельный респект, помог передать ребенку послание от Деда мороза))) Вобщем! Спасибо! И процветания отелю)
Каким классным был пункт выдачи на старте и каким он стал сейчас. Персонал не знает что такое вежливое общение. Татьяна, я обращаюсь опять непосредственно к Вам! Если вы так не любите свою работу и не любите людей - зачем вы мучаете себя!?!
Пишу как есть. Бронировала на сайте 101hotel. По приезду - оказалось, что цена номера выше на 1000 рублей!! Ну ок... Стали заселяться, с дороги, с ребенком устали. В номере невыносимая грязь и вонь! Видно, что номер не был убран, всюду грязь и следы проживания прошлых постояльцев. При просьбе заменить номер - мне предложили доплатить 1000 рублей. На мой отказ - девушка предложила бутылку Санокса, чтобы я сбила вонь. Я понимаю, что цена за номер всего 3 тысячи. Но элементарная чистота должна быть!?!?!?!? Позор!!
