максим ю.
4
0
подписчиков
0
подписок
4,9к
просмотров
Вчера ночью заехал в данный магазин за электронной сигаретой. Выбрал, купил.
Утром, не куря ее, сигарета начала шипеть.
Поехал в магазин и хотел обменять или потребовать возврат денежных средств, на что мне пришел отказ.
1) Продавец не выдал чек на кассе, ПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ, и когда сегодня я попросил чек, мне его так же выдать НЕ СМОГЛИ, СКАЗАВ, ЧТО ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОЙ У НИХ НЕТ)))
2) Коробку от электронной сигареты продавец так же мне не отдал при покупке, а сам вскрыл и просто выбросил в мусор, не спросив нужна она мне или нет)))
3) Общаясь с управляющим магазина по телефону, мне было сказано: «Если найдете закон, что я Вам имею право вернуть деньги или обменять товар, то я без проблем это сделаю», я нашёл ЗАКОН, отправил ему, на что мне снова было отказано, сказав «ну будем считать, что это средства личной гигиены, поэтому менять я Вам ничего не собираюсь», хотя в законе есть перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату денежных средств.
Отсюда у меня возникает вопрос: почему такое отношение к покупателям? Думаю, что если сказать вышестоящим органам, что даже чеки в данном заведении не выдают и коробки от сигарет выбрасывают, то Вас замучают с проверками и не факт, что вы их пройдете)))
Надеюсь, что моя проблема будет решена в ближайшее время.