Уже 2 инцидента, из последнего, мне не продали алкоголь по ВУ, смех! Мне не продали эл.сигареты потому что «не в курсе». Ну «не в курсе» - не торгуйте, выдачу кассир производит, вот с с н его и спрос. Вообще не порядок! На третий раз будет книга отзывов и предложений и официальная жалоба на имя директора о проведении консультаций работы сотрудников. Всем добра!
А можно сделать пенсии отдельное окно, получение посылок писем другое, а отправление писем еще одно окно. Первый раз так долго ждать приходится, чтобы получить заказное письмо, ради 3 мин, зачем закрыли получение заказных писем со двора?! Лучше не стало!
ну что скажешь, хороший презентабельный отель. Но в последний раз (февраль 24г.) на пляже для отдыхающих на выходных не хватало лежанок, вай-фай не работал ни на завтраке ни на пляже.
Обычный номер делюкс без особых удобств. В ванной не было лейки, что показалось странным, только душ. Нет кофемашины, только чайник с паке тиками, который не знаешь куда подключить - пришлось ставить в проходной коридор. Ну и отдельное внимание это неуправляемый кондиционер. Норма 20,5 градусов НИ больше! Пока окончательно не замерзла, все таки поняла как выключить кондиционер, с утра воздух в номере прогрелся только до 21,5 градусов. "Уставшие" номера, отелю давно пора на реновацию.
Ужасная мойка! Что по вашему качественная мойка??? Моют они видите ли качественно. Сервис 0 баллов -огромный бесполезный телевизор, беспонтовый сублимированный кофе, отвратительная зона ожидания с запахом и комментариями сервисных работников. Поршимойка. Затёрли своими грязными тряпками дверные стойки на НОВОЙ машине, "качественно" затирали мне ее 2 часа!!!. Но для них это обычное дело. Абсолютно пофигистическое отношение.
Приехал представитель банка для вручения карты по заявке, подписали документы. Сказал, что карта будет работать после 18:00, в итоге 2 дня не могу зарегистрироваться в приложении. На горячей линии требуют кодовое слово, которое на встрече я не указывала, в итоге надо подойти в отделение банка, оно мне надо? Если бы было надо, я приехала в Банк и все оформила, зачем мне представитель Банка на дом? Помимо выше сказанного, обратила внимание, что мои экземпляры документов, подписанные представителем Банка, выданы на имя Илья Андреевич Щ., коим я не являюсь, но в то же время фотографии моего паспорта и моего лица были запечатлены при передачи карты. Бардак да и только. Впервые такое происходит. Я не смотрела то что подписывала, но Клиент всегда прав, я была на больничном и доверилась представителю, который перепутал заявки. Да и паспорт он с какой целью спрашивал, если даже имя не проверил????
Локация далеко, мыльных принадлежностей мало, уборка номера во второй половине дня, матрас двойной - для односпальной кровати. Приветливый обслуживающий персонал и доступные цены