РаДент
Март 2025 •
1
Сегодня 10.03.25г с дочерью пришли на удаление зубов ,дочь пришла на удаление в первый раз очень волновалась ,сильно боится посещать стоматологические клиники ,заняли очередь в 15 кабинет ,по очереди была второй ,что бы не пропустить очередь и не терять время я как представитель (пускай ей 19 лет )решила взять карту ,девушка в регистратуре очень долго не обращала на меня внимание отвечала на телефонные звонки ,в регестратуре два сотрудника и обе были заняты телефонным звонками .Вопрос :почему в приоритете звонки ,а не реальные люди ,которым возможно нужно срочно взять карту?Карту мне не дали сказали что нужно личное присутствие ,для чего если я дала паспорт ,зачем тратить чужое время ,своё время ,если можно сделать всё быстро ,так как на руки всё равно карты не дают ,за ними поднимаются мед.сёстры ,не понимаю.Дальше хлеще ,в 15 кабинете медбю.сестра в негативной форме повысив голос на дочь сказала почему она не поднялась за картой ,зачем ,ну зачем ,я не пойму ,хорошо ладно она поднялась за ней ,посмотрели её паспорт ,задали странные вопросы :фамилию ,место проживания ,место прописки ,опять вопрос для чего ,если на руках паспорт ,смотрите.Дальше в 15 кабинете я так поняла над нами решили поиздеваться они решили перед нами принять людей которые пришли позже нас ,на мой вопрос:Вы нас принимать не будете ,она указала нам на дверь ,то есть выйдете в коридор.Было очень не приятно и обидно .Вся это возня с картой была бессмысленна ,я думаю был сговор между мед.сестрой и девушкой в регистратуре ,в итоге мы ушли в 14 каб.нас прекрасно там приняли ,мед сестра сходила сама за картой ,врачь прекрасно пообщался ,успокоил мою дочь .Так что зря люди часами сидят в очереди в 15 каб.В14 каб.воачи не хуже.Моё мнение что сегодня над нами решили поиздеваться сотрудники ,к сожаление я не посмотрела фамилий ни имён сотрудников ,которые гоняли меня туда сюда ,за мои же деньги, это я плачу деньги ,а не вы мне .Не приятный осадок ,возможно я больше не обращусь к Вам за помощью.