Маркиз Карабас
6
1
подписчик
0
подписок
206,3к
просмотров
Время работы салона с 9 до 21, смотрю на часы - 09.23, а дверь закрыта и внутри никого из сотрудников нет..... Это не ошибка в данных о времени работы, а именно сотрудник забил на работу и не вышел на неё, и мой клиентский опыт негативный, так как я рассчитывал решить свои вопросы именно там и именно с открытия, спасибо модераторам, которые блокируют отзыв на основании своих каких-то видений ситуации, то что офис не работал в положенное время, это и есть клиентский опыт, за который был поставлен конкретный отзыв, это оценка не Теле2 в целом, а конкретному офису, предоставляющему услуги
На безрыбье и рак рыба конечно, но на раз сходить можно, хотя как по мне ценник в 500 рублей за то, что внутри это перебор, ещё и 100 рублей за кривые куски раскисшей моркови.....
Еду в этот раз сложно назвать вкусной, так как по итогу все было холодное, а служба поддержки и доставки в этот раз пробили дно клиентоориентированности. Заказали на дом в 18.01, приложение пишет доставим к 19.01, в 19.37 приложение пишет заказ доставлен, смотрю на часы - 20.06, заказа нет, где курьер не понятно, обратная связь игнорирует, кормит обещаниями узнать и ничего не узнает... Смысл заказывать было теплые роллы которые едут больше двух часов... И ситуация ровно такая же уже была ранее, обещали даже сделать работу над ошибками... Сделали, стало еще хуже, идет третий час ожидания заказа, даже интересно, если он уже типо доставлен и я не приму курьера, он из своих оплачивать будет?
20.34, служба поддержки пишет в чат что им сообщили что все доставлено т закрыли диалог, здорово, но есть одно НО, заказ не доставлен до сих пор.
В общем и целом заказ ехал три часа, вместо 19.01 его привезли в 21.04. Ни извинений, ничего предоставлено не было, служба обратной связи просто удалила диалог с ней, а мененджер который еще в 19.30 обещала узнать, где куртер и передвонить, так и не перезвонила.
Заказ 253385
Все через одно место , пользуются монополией, деньги пилят, работы кот наплакал, провайдер подконтрольный тоже днище из днищ
Отвратительный сервис, подарили подарочный сертификат на программу макси, в программу положен флоатинг час, час массажа и ещё массаж на 40 минут, позвонила по телефону , записалась на субботу, согласовала что флоатинг мне заменят на другую услугу, ответили что без проблем, приходите. В итоге после часа массажа мне говорят все, досвиданья....я лежу вынуждена ещё доказывать что у меня ещё две программы массажа должно быть, настроение уже испорчено, идут типо мне навстречу, ещё массаж 40 минут , на третью часть говорят приходите в другой день...в итоге вместо адекватного релакса я получаю нервы, обрывочные какие-то массажи и плохое настроение...вместо отдыха разболелась голова от этого дурдома...вишенкой на торте при записи на третью часть сертификата ,испорченного по вине принимающей стороны, мне говорят что я ещё и должна буду доплатить, это просто верх и край наглости, вместо адекватного компенсирования огромного числа принесенных мне неудобств они добавляют ещё больше негатива
Заказывали доставку на дом, впечатления ужасные.... вместо битых огурцов положили свежие, но сверху политые немного соевым соусом, все горячие роллы приехали холодными, гренки с чесноком были абсолютно без чеснока , но сочились обильным количеством прогорклого масла, один из сетов был выложен на ранее использованном листе (в наборе были роллы без икры, но лист на котором они лежали был потрепанный на вид и со следами икринок), мидии просто безвкусные. В общем из всего увиденного ни в коем случае не рекомендую для доставки, посещение самого ресторана еще под вопросом. Разочарование, вот то что мы получили от заказа.
Ужасный, отвратительный, некомпетентный ..... Обходите этот банк, если не хотите потерять кучу времени и столкнуться с полным безобразием и неадекватностью, пытаюсь снять обременение после рефенансирования уже больше года, хотя по закону все это должно было быть сделано за 2 недели .....
ЖК не фонтан прямо скажем, инфраструктуры 0, маршрутки с горем пополам появиль дольго благодаря долгой борьбе местных жителей. Транспортная доступность отвратительная, без машины делать вообще нечего, летом и в период пятница-воскресенье большие пробки из дачников и желающих оказаться на Пироговском водохранилище. Водохранилище к слову засрато, быдла немерено , машины на тротуарах и газонах, так как на платную парковку ехать никто не желает...
Заказали на вынос два биг мака, уехали , открыли заветные коробки, а там в каждом биг маке вместо двух котлет, по одной ....ужасное разочарование ...
