Невозможно связаться с компетентным лицом по обслуживанию. При выборе соответствующей цифры в голосовом меню всегда попадаешь на диспетчера,который на просьбу соединить с компетентным лицом ссылается на сайт компании(писать письма на сайте).Все остальные телефонные номера работают по такому же принципу.