Влад Бельский
7
0
подписчиков
0
подписок
105,1к
просмотров
Заказал 12 марта по акции 12+6 за это время мне привезли блюдо со стеклом или пластиком. Не положили приборы , я предложил хотя бы в следующую доставку привезти доп приборы , поддержка просто проигнорировала мои сообщения. Придется уйти к конкурентам, там таких проблем не было
Сам ресторан классный , менеджер и официанты.
Но чем думал бренд шеф , когда составлял меню зимнего бизнес ланча .
Чтобы его заказать нужно взять суп -там 3 позиции и все острые. Далеко не все люди едят острое, но им очень нравится в нияма. А без этого супа нельзя взять ланч. Т.е сделано , все чтобы я его не заказал.
Не хотел ставить плохую оценку , так как сам ресторан хороший, но только так может быть увидят это безобразие
Очень вкусная еда и приветливый персонал) Были почти каждый день своего 8 дневного пребывания.
Был в ресторане 25 мая. 3 раза сказал менеджеру , что ничего острого нельзя. Пищевая аллергия. Принесли салат конечно же острый , хотя по ингредиентам там ничего такого, на кухне у шефа спросить конечно же не судьба. Самое интересное , чтобы удалить из счета его мне и официанту пришлось доказывать менеджеру, что салат не съеден хотя бы на четверть. И вместо извинений, мы проводили экспертизу. Хотя например в похожей ситуации в другом ресторане , мне удалили салат и предложили десерт в качестве компенсации, от которого я отказался. Но просто было приятно, что менеджер пыталась решить вопрос , а не как в тануки на Можайке.
Исправили ситуацию с первым посещением. Все поправилось , дизайн и приветливый персонал
Заказал 6 товаров.Унитаз , комплект мебели для ванной и раковину в техническое помещение. Заказ 4811806. Оформлял две недели назад. Первоначально доставка была на 22 августа . И я прям как чувствовал поставил оплату по факту получения. В день доставки пришла смс о переносе на 23 . Я с понимаем отнесся, но 23 пригла смс о переносе на 24 и так далее до сегодняшнего дня 29.08.2023. Со мной связались и предоожили в качестве компенсации бесплатную доставку и все менеджеры уверяли , что все будет нормально. Вообщем никому не советую 2 недели ожидания потрачены впустую.
Ну что-ж начнем. Первое при первом посещении офиса нас свозили на объект и менеджер Олег Тимохин, распевал какие есть варианты покупки и отвечал на наши вопросы. Все шло хорошо. Но после начали возникать организационные моменты, самозанятость и мат каптал в первый взнос. На которые этот менеджер просто забил , назначал время созвона , а сам не перезванивал. Вообщем полный игнор , полное ощущение что ему это ему надо продать, а мы должны за ним бегать. Моя жалоба через сайт не помогла, пришлось ехать в офис отпрашиваться с работы. Дальше появилось светлое пятно этой истории менеджер Елизавета , которая занялась вопросом и старалась помочь по мере своей загруженности. Ей большое спасибо за это. Выход на сделку пошёл быстро , но на Инград наложили арест на регистрацию , который они попытались быстро обжаловать.
Но у приставов так не работает , пришлось ждать дополнительный месяц , хотя при оценке жилье было без обременений. Каждую неделю звонить в Россреестр и узнавать , когда они обработают запрос от приставов. Дальше интересный момент это составление договора с мат капиталом , который включен в первый взнос , пункта в договоре об этом нет . Поэтому пришлось еще месяц обжаловать решения пенсионного о необходимости доп договора с таким пунктом. Спасибо менеджеру Елизавете которая опять помогла . В итоге сделка заключена 5 апреля , а ключи только 6 июля . Если вам не жалко свое время на некомпетентных продажников и возможных задержек , то обращайтесь в данную компанию. К качеству строительства и самому объекту пока претензий нет. Как и к Инграду. Больше вопросов к офису Одинцово.Предстоит ремонт. Надеюсь этот отзыв будет полезен молодым семейным парам с маленькими детьми.
Хотел перекусить с супругой. Всегда были постоянными клиентами. Она опаздывала из-за новогодних пробок на 20 минут ( т.е можно в принципе с учетом опоздания можно покушать 40
минут и заказать пока она едет. Сказали бронь на час , но нужно полным составом заходить . Полное неуважение к клиентам. Испортили и без того скудное новогоднее настроение.