Был выполнен большой обьем работы, Очень довольны результатом ! А еще для меня важно человеческий фактор ,К Кириллу обращаемся давно , всегда очень доброжелательный, внимательный , и настоящий профессионал!
Международный аэропорт Барнаул имени Титова Г. С.
Июнь 2023 •
1
Хотелось бы поделиться своим отзывов о работе, а точнее одном работнике аэропорта. К сожалению не узнала имени молодого человека. 12.06.2023г. я вылетала рейсом U6-652, Уральские авиалинии , Барнаул-Москва, Прошла регистрацию и контроль багажа, вопросов к моей ручной клади не возникло, проверили габариты через рамки, всё было хорошо. Но при выходе уже к самолету, остановил этот молодой человек, придрался к моей сумке , что она не проходит по габаритам. Размеры сумки соответствуют заявленным критериям. Я объяснила, что при регистрации уже проверили и всё подошло. я с этой же сумкой прилетела из Москвы, никаких вопросов не было, но он в грубой форме заставил заплатить не маленькую сумму, времени уже оставалось очень мало, для оплаты пришлось возвращаться к стойке регистрации и снова проходить этапы досмотра. Из за этой неприятной, непонятной ситуации, я чуть ли не опоздала к вылету. Хотелось бы понять, как можно решить вопрос компенсации. Потому что считаю ситуация была несправедливой, работник повел себя нагло, некрасиво, не профессионально.