Олеся Б.
7
0
подписчиков
2
подписки
19,3к
просмотров
Была с подругами, отмечали 8-е марта. На входе никто не встретил, официант будто не работал, а отбывал каторгу. Обслуживание медленное, грязную посуду видит через раз, еле передвигается и подходит только если позвать. Вафли ждали час, после того как напомнили - 15 минут, полагаю что о них просто забыли, мидии Том ям - не вкусно, тар тар и вафли - супер. Пиво - нормальное)
Когда уходили персонал дружно щебетал с хостес у входа, попрощаться не удосужился никто. Про карту в вашей бонусной системе тоже не уточняли, просто вынесли счет, дальше поймать официанта не представлялось возможным)
Вывод: обучить персонал общаться с гостями и будет если не отлично, то хорошо. На данный момент желания вернуться еще раз нет
Из плюсов: Классные условия, для социофобов самое оно, все удаленно.
Минусы: Менеджер сначала говорит одно, потом другое. То квартира свободна, то уже нет.
Пока ты не внёс оплату тебе отвечают и звонят, после оплаты все стало куда грустнее. В чате ответа нет, на звонки никто не отвечает, ключи отправленные курьером так и не приехали🤦🏻♀️🤷🏻♀️
В общем начали хорошо, а закончили типичным русским сервисом, обидно.
Цены не соответствуют сайту, детские комплекты выдали по цене взрослых. Мужчина ведущий учёт хамоват
Вежливо встретили, номер отличный, парковка удобная, завтрак включён)) С комфортом провели ночь после долгой дороги и отдохнувшие поехали дальше.
Звезда за удобную запись , вежливую встречу на входе и то, что без вопросов вернули деньги. Сама услуга оказана так, что «даром не надо», потрачено много времени и нанесён вред ногтям. Я опоздала на 10 минут, предупредила об этом заранее, но придя меня попросили подождать пока мастер закончит с предидущим клиентом, в итоге процедуру начали выполнять не в 16:10 когда я пришла, а в 16:50. У мастера тряслись руки, вследствие чего она порезала мне кутикулу. Ногти спилены неправильно, хотя я увидев что делает мастер сразу озвучила это, на что со мной начали спорить, а сделали в итоге вообще неясно что. Покрытие это отдельная песня, я приложила фото, там все видно. Учиться нужно не на клиентах, а на курсах. В 2 часа потраченного времени и просто ужасно оказанная услуга, пришлось искать проверенное место с нормальными мастерами и пытаться хоть как то исправить этот кошмар.
За маникюром/педикюром точно не сюда. Имя мастера не знаю, так как она и не думала представиться. Отзыв писать не хотела, но увидев предидущие подставные решила предостеречь других людей от моих ошибок и напишу везде.
Купив Билеты решили пройти в уборную, по пути пришлось 5ти сотрудникам докладывать куда мы идём и есть ли у нас билеты. При этом, туалет бесплатный, с музыкой, но без туалетной бумаги.
