Несмотря на огромное количество положительных отзывов, у меня сложилось крайне негативное впечатление от этого отеля. Никому его не советую. Персонал крайне неприветливый, не может решить ни один вопрос. Плохо работали магнитные ключи, персонал делал замену крайне неохотно. Кроме того, не было полотенец для ног. Накануне заезда нам перезванивали и говорили, что возможно ранее заселение. В итоге, персонал, конечно не заселил. Цена не соответствует качеству услуг. Никому не советую этот мало приятный отель. В Дивеево много отелей с нормальными ценами и адекватным персоналом. Очень пожалели, что остановились здесь.
Безобразный ресторан. Были на эксурсии в Плесе, турфирма забронировала обед в этом кафе"Чугунок". Накормили протухшими и непрожаренными котлетами. Это кафе хуже последней забегаловки. Претензия в турфирму написана, чтобы не пользоваться услугами этого кафе. Никому не посоветую этот "Чугунок". Просто безобразное качество услуг.
В целом, хорошая компания. Пользуюсь интернетом уже более 10 лет. Работает стабильно . Нормальное оборудование. Сбоев пока не было. Надеюсь, не будет. В целом, довольна. Хотелось бы скидки для постоянных клиентов.
Меню, может, и ничего(пробовали роллы, говядину), но персонал надо поменять. Официант забыл принести хлеб. При этом мы в ресторане были одни. Когда сказали, что он забыл, вместо того, чтобы исправить ошибку, только всплеснул руками. Отвратительное обслуживание. Повар нормальный, все остальное - отстой. Думаю, не долго они продержаться здесь.