София
5
0
подписчиков
0
подписок
62,8к
просмотров
Ни одному человеку не советую приходить в это место, ни одной ногой.
Обратилась в этот магазин 13 февраля с просьбой надуть шарики. Во-первых, отвратительное отношение. Ни "здравствуйте", ничего. Во-вторых, для выбора тупо отправили 4 шарика. Все ответы буквально на "отвалите".
Изначально я не придала этому значения, поскольку конец дня, рабочий день перед праздником - все это понимаю. Но в конце концов мой заказ тупо отказались брать. Надуть 11 шаров и отдать их курьеру - это же кошмар какой труд непосильный! И самое потрясающее: аргументировали тем, что "много дел в салоне". Аргумент - ну просто миллион из десяти.
И это в вечер перед праздником :)
Работая 5 лет в сфере услуг, никогда в жизни не позволяла себе такого отношения к клиентам. Ответить на "да и так пойдет", даже не здороваясь!, отказать в продаже, особенно в такой сфере, которая призвана дарить радость в праздничные дни! И я это говорю по своему опыту: мы ради клиентов и на полчаса, и на два часа задерживались, чтобы пойти навстречу. Потому что сегодня я у вас заказываю 11 шаров, а завтра мой муж заказывает у вас букет на 11 тысяч. И это называется "работа на репутацию".
Если диалог вел владелец салона - флаг ему в руки с таким отношением к бизнесу, если это рядовой работник - это лицо владельца бизнеса, который относится ВОТ ТАК ВОТ к салону, клиентам и к своим деньгам соответственно.
Желаю вам в ответственные моменты ровно такого же отношения от людей, которое я получила в этом месте, перед праздником.
P.S. меня просили в сообщении "понять и простить", так вот нет: не прощаю, не понимаю и даже понимать не хочу. Не любишь свою работу, не уважаешь своё ремесло - вперед с вещами на выход искать свое призвание в другом месте.
Уже забронировали место под палатку на 2025 год, а то летом в этот кемпинг не попасть, особенно на теневые и видовые места.
Потрясающие букеты! Уже не один раз покупаем. Заказывали маме доставку - букет был очень красивый, стояли долго, мама была в восторге! Последний раз муж заказал мне розы: думала постоят дня 3-4 и ок, а они больше недели меня радовали 🥰 🥰🥰
Заслуживает 10 звёзд из 5. Постоянно сюда хожу уже несколько лет. Вежливый персонал: всегда приветливы, общительны, с хорошим настроением на поболтать, да и просто дружеская, не отталкивающая атмосфера ☺ Ассортимент большой, закуски, пиво - всегда свежак, никогда не было претензий. Огромный плюсик за наличие дудок и стиков, которые практически нигде не найдешь, кроме этого магазина.
Уютная студия, очень приятный и вежливый мастер! Давно не было так комфортно в салоне. Маник сделала супер, аккуратно и красиво 🥰 В восторге от выбора блесточек, наклеек и фигурок, нигде такого не видела! Точно приду ещё 🤩 Спасибо за красоту на ноготочках)
С 2018 года являюсь постоянным клиентом этого салона. Попадала к разным мастерам и ни разу не осталась разочарованной. Все девушки внимательны к клиенткам, учитывают все пожелания, выслушивают, могут подсказать как и что лучше сделать. Покрытие всегда стойкое.
Вежливый администратор, всегда предлагает чай, кофе, что очень радует, показывает профессиональный уровень салона.
Очень довольна этим местом. Спасибо Вам огромное, лучший салон в городе 💞
Лучший цветочный в городе! Никогда бы не подумала, что из обычного букета можно сделать настолько потрясающий и оригинальный подарок! Цветы всегда свежие, стоят долго даже в коробках, чуткие, вежливые флористки, видно, что к каждому заказу индивидуальный подход.
Заказывала композиции уже много раз, но подарок для меня от молодого человека показал, насколько флористки магазина профессионалы в этом деле.
Парень купил три розы в этом магазине, а я даже и подумать не могла, что из трёх роз можно сделать такой красивый букет! Я в таком восторге, хочется просто бесконечно благодарить флористок за такие эмоции!
Спасибо Вам огромное! Лучшие! ♥️
