Денис Т.
5
0
подписчиков
0
подписок
72,4к
просмотров
Сделал онлайн заказ и сразу оплатил на сайте. Придя в магазин обнаружил, что заказ отменил управляющий магазином, до окончания срока резерва оставалось 2 дня. Просьба руководства обратить внимание на соблюдение срока хранения онлайн заказов.
Заказ Г-02310681
Это был первый и последний раз, когда останавливались в этом отеле. Мы приехали заселяться, примерно, в 12:30. Но попасть в подъезд не смогли, на домофон никто не отвечал, в итоге, получилось войти с женщиной, которая тоже заходила в подъезд, поднялись на 7 этаж, там еще один домофон, только с 3-4 попытки нам открыла уборщица. Номер был не готов, попросили подождать, сказали не меньше часа - точно, когда будет готово, нам позвонят. В итоге, мы заселились уже после 18 часов, после того, как пришли без звонка из отеля. Звонили на горячую линию, при перенаправлении звонка в отель, оказалось что у отеля не оплачен счет за телефон и звонок не проходит. Как сказала хостес, она просто забыла про нас.
Само состояние номера тоже плачевно:
1. грязные стены
2. грязный пол, везде кроме середины номера
3. грязные окна, слой грязи на стенах около окна
4. трещины на стенах
5. мебель с трещинами
6. в ванной комнате ржавчина, душ почти сломан
7. поворотный механизм в душевой кабине сломан
8. планировка ванной комнаты такая, что сидеть на унитазе возможно только боком
В номере не предусмотренно тапочек и ванных принадлежностей.
Питьевая вода имеет странный вкус и запах.
Из плюсов, неплохой простенький завтрак, и расположение.
За номер заплатили 2600
Относительно вкусно, но блюда были на грани готовности, при том что ждали почти 40 минут.
