Софья Шадрина
3
0
подписчиков
0
подписок
19,7к
просмотров
Я в шоке и ужасе, если честно.
Единственный плюс – большой выбор цветов.
дальше начинается мрак. Хризонтемы завяли на второй день после покупки. Персонал – просто не поддается описанию.
Диалог:
- А кустовые розы? Это цена за одну?
- Да
- А купить можно одну ветку?
- Только эту пачку
- А сколько здесь веток?
- Не знаю, много 10-20.
Интересно, а возьми я эту пачку, цена бы такая же плавающая была?
Непонятно ни почему выуживать приходится информацию клешнями, ни почему нельзя подсчитать и назвать клиенту точную цену, ни зачем вообще ставить цену за ветку, если купить можно только пачками.
Не предложили ни собрать букет, ни хотя бы упаковать.
Ужасно, не рекомендую.
Здесь все пишут про некоего хорошего "молодого человека" – видимо, это был не он. Наверное, нужно попасть на смену действительно к хорошему флористу, а не к продавцу, который усложняет и удлиняет процесс покупки цветов раз в 10.
Хотя не-свежесть цветов по-прежнему поражает.
Арендовала зал на день рождения. Все прошло прекрасно: можно приехать заранее — посмотреть на зал, за несколько дней занести вещи, вызвать доставки, предоставляют (за доп.плату) красивую посуду, бесплатно чайник, штопор. Есть проектор и колонка. Администраторы на месте готовы с чем угодно помочь и менеджеры в мессенджере всегда на связи.
Хожу в этот салон уже не первый раз. Честно скажу - только благодаря идеи с картинами. Маникюр делают очень хорошо, мастера прекрасные.
Но большущая претензия к администраторам и менеджерами. Каждый раз, когда иду, думаю: что меня ожидает сегодня?
Однажды маникюр делали 2,5 часа. Мастер была очень удивлена, что меня об этом не предупредили заранее, так как это должен был сделать администратор при записи.
В другой раз аж дважды выбранного мной цвета не оказалось в наличии, хотя он был в палитре. Это было утомительно, так как ты приходишь с некоторой идеей, подбираешь в процессе маникюра картинку под цвет и уже продумываешь образ к событию.
И сегодня – забыли написать, что основной вход закрыт и надо идти через заднюю дверь. Пока пыталась дозвониться до администратора совсем замерзла.
Ну что это такое? Это уже совсем ни в какие ворота. Администраторы, если вы хотите, чтобы к вам ходили – уважайте своих клиентов, я уже не говорю про мастеров, которые вынуждены все это расхлебывать перед гостем.