подписчиков

подписок

2,8к

просмотров

Февраль 2021

У моих часов Хуавей треснул экран, сенсор, экран все работало, только смущала трещина экране, решила я значит их отремонтировать, нашла в интернете сайт https://huawei-centr-support.ru/remont-chasov/ где их могут починить, причем стоимость за замену стекла стоит 200р., позвонила, приехал курьер, подписали договор и он их увез. Прошло несколько дней звонят с этой "компании" и говорят, провели диагностику, нужно менять экран, его замена стоит 8 000 руб.,на тот момент часы стоили новые в магазине 12000 руб., я конечно отказалась, думаю зачем мне делать такой дорогой ремонт, когда я могу новые купить, и тут мне сказали, если вы отказываетесь от ремонта вы должны приехать забрать их и заплати 500р. за диагностику. Тут я возмутилась, за какую диагностику? тут и так было видно что экран треснут и его надо менять. Пришла домой рассказала мужу, у нас у обоих нет времени, чтоб ехать и забирать их, причем пандемия была и живем мы на другом конце Москвы, в итоге я согласилась на ремонт. По срокам меня ориентировали недели 2-3 пока идет новое стекло. Потом в один прекрасный день, приходит смска приезжайте, забирайте часы, типо они неремонтопригодные, хотя за день до этого я звонила узнавала по готовности, мне сказали, что все хорошо мастер ими занимается, скоро будут готовы. Звоню я значит туда, прошу соединить с мастером, соединяют с девушкой, которая милым голосом говорит, что часы неремонтопригодные, приезжайте забирайте их, по договору я должна приехать забрать их если я отказываюсь от ремонта, в остальных случаях должны они мне их привезти. Тут я не отказывалась от ремонта, короче, она заладила как попугай одно и тоже, что часы неремонтопригодные, приезжайте забирайте их, тут я уже разозлилась и попросила пообщаться с руководством, на что она мне сказала, что руководства на месте нет и они там не сидят, после моих долгих ругательств с ней, она положила телефон, несколько раз я набирала и она клала трубку, после раза 4 взял телефон некий Иван, представился старшим менеджером, по его словам, деталь пришла с браком и они не могут ее установить, и поэтому мои часы которые работают неремонтопригодные, по его словам мои часы не могт работать, а именно сам экран, т.к. он разбит, хотя, когда часы я отдавала все работало и даже время показывало, потом после моих слов он проверил и согласился что часы рабочие, попросил 5 минут он перезвонит. Прошло минут 5 он перезванивает и говорит, что часы сделают недели за 2, сразу часы стали ремонтопригодные)) Да, и скидку мне дал 2000 р., теперь замена маленького экрана стоила мне 6000 руб. Думаю, ладно идти то до конца, согласилась на ремонт, часы сделали в срок привезли мне все работает, но как они посадили на клей экран, это УЖАС, он просто торчит! Почему я написала сюда, да потому что, по этому адресу указан не сервисный центр Хуавей, а сток центр, думаю это мошенники специально забирают технику, привозят оценивают ее состояние, если выгодно ее отремонтировать и потом продать подороже, они звонят и говорят что ремонт обойдется дорого, или неремонтопригоден, то клиент может оставить его там, после чего они его отремонтируют и продадут.