Anna Golovan
A
3
0
подписчиков
0
подписок
106,1к
просмотров
Давно планировали съездить в этот спа-комплекс, читали отзывы, описание, все было таким идеальным и обещало прекрасный отдых и релакс. На деле же все оказалось не так. Были с подругой 11.01.2025. Взяли безлимит. Проблемы начались с раздевалки. Многие шкафчики не срабатывали на закрывание. Вышли в термальную зону. Сразу наткнулись на огромное количество людей на небольшом пространстве термальной зоны. В лирику впадать не буду. Основные моменты, которых не должно быть в таком заведении, коим оно себя позиционирует, и с таким высоким рейтингом на Яндексе:
- грязный маленький бассейн в сочетании с большим количеством людей - это просто "лягушатник"
- не работающая соляная пещера (она была не закрыта при этом, соли на стенах и потолке не было, по центру непонятные веники, с которых капала вода, и кое-где были небольшие остатки соли). В помещении было очень влажно и пахло плесенью
- во всех влажных саунах пахло грязной половой тряпкой
- грязь на полах рядом с бассейном
- полное отсутствие "безлимитных" полотенец, и на протяжении всего времени (мы там пробыли около 2 часов) они так и не появились, несмотря на просьбы отдыхающих
- лежаков очень мало, свободных не было, при этом возможность посидеть и отдохнуть, чтобы не стоять на ногах, только на узких скамейках вдоль панорамных окон. При этом там рядом выход на улицу, поэтому там постоянно сквозняки и холодно
- контрастные души и бассейны находятся на первом этаже, а сухие горячие сауны - на втором. Пока дойдешь, уже и не хочется контраста.
- лежанка "под солнцем" рассчитана на 8 человек максимум, если вплотную, остальные стояли в очереди
- вода в бассейнах мутная, очень сильно пахнет хлоркой, на вид больше похоже на муть из лужи, чем на воду из премиального спа-комплекса
- вишенкой на торте стало то, что во всех душах вдруг исчезла горячая вода (как в термальной зоне, так и в душевых при раздевалке)
Мы очень жалеем о потерянном времени и навряд ли вернемся сюда.
Возможно год назад этот комплекс и был хорош, но сейчас там точно сложные времена. Это не то место, куда можно поехать за расслаблением и отдыхом.
Нехватка персонала, сломанное оборудование, некая запущенность, полное ощущение, что ты побывал не в спа-комплексе, а окунулся в помойку. Не рекомендуем.
Отмечали тут свадьбу в узком семейно-дружеском кругу 24.05.24. И ни разу не пожалели! Все на высшем уровне! Красиво, уютно, вежливо и уважительно, поофессионально, вкусно! В общем, все вместе)
Всему персоналу огромная благодарность! Особенно хотелось бы отметить банкетного менеджера Анну - очень профессионально, мы с мужем в полном восторге!
Для молодоженов предусмотрены разные интересные свадебные «мероприятия» - и поздравления (очень теплые!) и отрезание первого кусочка торта и битье тарелок на счастье! Мы всего этого не знали, было неожиданно и мега приятно!
Огромная вам благодарность, сотрудники и сотрудницы Bona! Дальнейшего процветания!
Однозначно рекомендую этот ресторан для посещения по любому поводу (и без повода!)