Елена К.
4
0
подписчиков
0
подписок
6,7к
просмотров
Я мама девочки, которая ударилась головой о пожарный щит.
То, как Вы отвечаете, - абсолютно недостойно и отдает хамством. Тогда как мы ожидали, что игровая с таким высоким рейтингом будет обрабатывать такие вопросы гораздо спокойнее вместо словесных простынок "судя по видео, ребенку не больно", "нет болезненных звуков"- wtf вообще? Как это можно серьезно вообще писать в ответ на претензию?
"Третий отзыв под копирку" - ну спасибо вам за наблюдательность. Тут вы преуспели, ага.
Ваша работа в этом случае - кратко извиниться и обеспечить безопасность, а не обвинять клиента в том, что он преувеличивает. Хотя бы просто повесить липкие мягкие уголки хотя бы на этот угол, они стоят 100 рублей. И не помешают открытию дверцы.
Конечно, муж не сделал фотографий ни этого опасного угла, ни своих рук в крови, потому что он испугался, ведь с ним такое тоже впервые. Какой родитель в своем уме будет фиксировать все это, когда его дочь ударилась, и у нее идёт кровь?
И девушку администратора желательно обучить сочувствию какому-то минимальному и словам "руководителя на месте нет, но я передам ему/ей, мы обязательно разберемся и свяжемся с вами"
Не первый год помогают нам в организации корпоративных мероприятий. Все четко и весело получается. ну и, конечно, барные квизы и 60 секунд - без них уже не представить досуг новгородцев. Куча знакомых играют, и я порой забегаю на игры.
Прекрасный салон. Видно как много внимания у мелочам, чтобы клиенту было удобно и приятно внутри. Всегда чистый, опрятный зал и рабочие места. Костяк мастеров один и тот же несколько лет, это очень здорово! Это многое говорит о владелице салона)
Надо было быстро поужинать с ребенком трёх лет вечером в пятницу. Задачка непростая, везде плотная посадка... нам повезло, что в "Фазенде" народ только начинал собираться. Принесли блюда быстро, всё достойно по вкусу. Дочка поиграла в детском уголке. Атмосфера и музыка приятные. Однозначно придём ещё, благо меню большое, есть что затестить