GoDrone
Август 2024 •
1
Полностью отсутствует клиентоориентированность, отношение руководства меня огорчило. Купил 3 единицы dji mini 4 pro, товар не вскрывался, по совокупности факторов появилась необходимость поменять товар на более дорогие дроны, в установленные законом срок не успел поменять, прошло ровно 20 дней, когда обратился с просьбой провести зачет на более дорогие дроны с моей доплатой,старые с их пломбой и не вскрывались. Прикрылись необходимостью отдать на экспертизу,под предлогом, что процветает мошенничество и необходимо убедиться во вложении, через 1.5 часа мне позвонили с магазина и предложили выкуп за 60 тыс.р., хотя покупал менее трёх недель назад за 92 тыр. р за единицу, (июль 2024г)объяснил, что готов доплатить и поменять, слушать отказались, только их вариант рассматривался. За 1.5 часа соответственно никакой экспертизы не было, товар с магазина так и не увозили. Жадность руководства, нежелание пойти на компромисс с разумной уценкой огорчает,