Приехал около 8 вечера, хотел поменять масло. Спросил у менеджера можно ли еще записаться и успею ли я, мне ответили да. В итоге взял масло по акции с бесплатной заменой. Менеджер дал мне номер талона. Я пошел ждать своей очереди. Ждал я около часа! Машины заезжают-выезжают, а номер на табло не меняется! Решил узнать, что происходит. Оказывается, моего номера вообще нет в списке. Мастер приема в самом сервисе развел руками и сказал, что никто ничего менять без талона мне не будет. Хотя было много свободных подъемников. И до закрытия еще был час! Пошел к менеджеру по продажам. Он мне тоже ничем не помог, и на вопрос, зачем дали талончик, который уже прошел, ответа я не получил. Оказывается, что если бы я сам взял талончик, то я все равно бы не успел заменить масло! Это мне сам менеджер потом сказал. И это за 2 часа до закрытия сервиса и со стоящими курящими автомеханиками. Вопрос, зачем было говорить, что меня успеют принять, я не понял. Персонал не заинтересован в решении твоей проблемы от слова совсем.