Оформили анализ на однофамильца и отправили ему на почту. Даже не спросили год рождения и мой ли это номер телефона. А потом ещё говорят надо было проверять. Так ваша задача сперва убедиться на того вы человека оформляете или нет. Хоть бы извинились.