Безобразная контора. Платить такие деньги для того, чтобы мёрзнуть? И выслушивать при этом от "работников", что 18 градусов - это нормально. Ну так и пасите своих детей в таком холоде, и сами спите в валенках. А мне за мои оплаченные деньги должно быть тепло.