1 июня 2024, 30 мин заказ ждал, подошел спрость мол долго еще ждать, у меня отобрали чек и принесли 2 латте и спросили сколько сахара дать, я сказал что это не мой заказ,у меня отобрали чек, закрыли его рукой и начали спрашивать как ребенка что я заказывал, я назвал, на что мне сказали что у меня не кола была в заказе а мол латте. После чего озвучили что чек не мой и я его у кого-то взял.
Сотрудники не знают законов!!! Пришел в данный магазин купить коньяк. Паспорта при себе не было, было только водительское удостоверение. На что мне было сказано: Продаем только по паспорту, водительское удостоверение не является удостоверением личности. Продавщица позвала администратора, она ее слова только подтвердила. Как итог: ушел без покупки. Сотрудникам всего магазина стоит почитать законы РФ!!!!!!! Не думал что ещё остались такие такие продавцы...
В другом магазине спокойно купил по водительскому удостоверению.
Отказали в возврате товара. Продавцы хамы, клиентоориентированность очень хромает! Купили pod систему Karat 2шт, нам не понравилась тугость затяжки. Картриджи продаются к ним отдельно! Мы сказали хорошо, давайте мы вернём только сам под, за картриджи заплатим так как воспользовались. На что нам сказали этот товар все равно не подлежит возврату. Нам дали заполнить заявление на возврат и сказали что отправят руководству на рассмотрение, после чего свяжутся. В итоге прошел год, такое ощущение что наше заявление эти продавцы сразу выкинули после того как мы ушли. Никто не вязался хотя указали 2 номера телефона и электронную почту. Итог выкинул их бонус карту и больше не хожу, приходится ездить за 3 девять земель в другой вейп шоп. Смотрят и общаются с посетителями с высока, как будто ты вообще зачем сюда пришел вали.
Не советую к посещению, цены очень высокие по сравнению с конкурентами, а сервис на самом низком уровне!