Алеся Теленченко
3
0
подписчиков
0
подписок
1,6к
просмотров
В этом отделении я получала дебетовую карту. Пришла в отделение и получила талон - передо мной в очереди 2 человека. Сижу, жду. В течение 15 минут очередь не сдвинулась, а спустя это время в отделение почти разом пришло человек, наверное. Жду своей очереди уже 30 минут - люди, которые пришли после меня, уже общаются с менеджерами по своим вопросам, кто-то уже решил свои дела и ушëл. Рядом со мной сидела девушка - она также пришла получить карту, прождала примерно минут 20 и, не дождавшись своей очереди, ушла. Спустя 40 минут я подхожу с вопросом к одному из освободившихся менеджеров, спрашиваю про свой вопрос, говорю, что уже долго жду, на что получаю ответ, что она ничем не может мне помочь, что я должна ждать дальше. И вот спустя 50 с небольшим минут ко мне подсаживается менеджер, начинаем решать мой вопрос. В итоге, я провела в этом отделении час, чтобы просто получить заказанную мной ранее дебетовую карту. Моë общее впечатление об отделении: 1) не понятно, по какому принципу строится очередь и в каком эта очередь движется: можно прийти, как я, первой, и уйти последней 2) менеджеры беспорядно перемещаются по отделению, и нельзя подойти и спросить любого освободившегося сотрудника, т. к. на конкретные вопросы он отвечает: "я не могу вам помочь, я занимаюсь другими вопросами, ожидайте". А сказать, к кому из сотрудников я могу обратиться и сколько мне ещё ждать, они не могут.
Очень вкусная еда, хорошие по объëму порции. Очень понравился облепиховый чай: в меру чувствуется кислота облепихи, и в меру сладкий. Также я пробовала здесь лагман - вполне себе хороший суп, проблем не обнаружила.
