Уходят на перерыв раньше на 15 мин положенного, также и приходят позже. Очереди большие. Сиденья ожидания очень холодные, металлические. Администратор хамка, не умеет работать (не здоровается, говоришь с ней, а она может сразу отвечать на звонок, как будто никого нет, общается очень надменно).
Поменяйте кассира, уже не первый раз хамит. Дали наличными у нее нет сдачи, отправляет в магазин менять деньги, хотя по закону обязана дать сдачу. Вы предоставляете платные услуги, у вас такая же касса как в магазине. Необразованная кассирша.
К вет врачу претензий нет, но администратор и кассир все портят.
Одна звезда за выдачу онлайн заказов. Честно не хочется совершать заказы, так как сотрудники всегда очень недовольно ищут их, при этом закатывают глаза, открывают по 300 раз одни и те же шкафчики и все это с повернутым одним местом к покупателю. Организуйте уже нормальный склад для заказов, как у других магазинов, чтобы не нужно было стоять ждать по пол часа.
Сделайте ремонт, за 20 лет ничего не изменилось (может и больше, я того времени не застал)
Шаварма вкусная, но вот все остальное меню не знаю кто берет, выглядит не аппетитно
Меняйте персонал(( женщина (в возрасте) невысокого роста, темненькая и в очках раскладывала товар (шапки) посреди рабочего дня, при этом толкая посетителей, не давая подойти к ассортименту. Помимо этого вслух обсуждала посетителей, как они не ровно положили товар обратно.
Люди еще мерять не закончили, а она уже не довольна и начинает все перекладывать и ворчать.
Это что такое? Раскладывать товар нужно заранее перед открытием магазина, но никак перед покупателями (или хотя бы когда это никому не мешает).
Ворчать тоже не нужно, смысл тогда устраивать работать в магазин, чтобы просто стоять??
Возвращаться в магазин желания нет, так как культуры обслуживания сотрудников никто не обучал.
Заведение испортилось, заказывали куриный шницель с картошкой фри и соусом, мало того, что порция значительно уменьшилась, НО самое главное, что курица была не доготовлена, после посещения заболел живот. К тому же набрали отвратительных официантов. Одна из них, что нас обслуживала, не знала, что входит в состав блюд, попросили исключить помидоры, так как на них аллергия, этого сделано не было, после замечаний она обиделась, счет принесла уже другая девочка. Владельцы задумайтесь, место раньше всем советовали, особенно летом на улице посидеть было хорошо. Сейчас идти не хочется