Записала ребенка на стрижку, стрижку подтвердили, за несколько минут приходит смс, даже не звонок-парикмакхер срочно уехал домой! Мы пришли, никто не извинился, книгу жалоб мы просили -нам не дали! Куда смотрит Роспотребнадзор! Я понимаю, что обстоятельства бывают разные, но хотя бы извиниться и предложить перенести запись. Не дать книгу жалоб по требованию клиента-это вообще трэш. Не рекомендую к посещению.