Александра С.
4
0
подписчиков
1
подписка
14,3к
просмотров
Очень понравилось обслуживание в клинике, начиная с простого звонка на ресепшен с вопросом о приеме хирурга по ОМС.
Фалеев Илья Михайлович - прекрасный хирург. Тактично, аккуратно, без резких движений удалил давно мучавший меня зуб мудрости. Я даже не заметила, как он маневренно вытащил его, все думала, что мне десневой карман убирают)) спасибо за Вашу работу!
Да, все же пришлось прибегнуть к небольшой доплате во избежание ожидания живой очереди к терапевту (но и она была не большая), но будем считать, что это доплата за человеческое отношение к пациенту. Еще раз благодарю за проделанную работу и уделенное мне время! Процветания специалистам, персоналу и клинике!
К слову, до того, как прийти в данную стоматологию, я позвонила в свою по месту жительства (Стоматологическая поликлиника 9), сославшись на воспаление и острую боль, где меня завуалированно послали, сказав «мы не единственная клиника, где принимают по ОМС».
Была бы возможность поставить 0 звезд, поставила бы, но увы. Позвонила узнать условия оформления займа, диалог дословно (м- менеджер, я - я): М: алло
Я: здравствуйте, хочу уточнить информацию по займу
М: какую информацию?
Я: условия получения займа, хочу оформить заем под ПТС
М: выдаем займы под ПТС
Я: я могу узнать условия?
М: нужно скинуть документы (я так понимаю в мессенджер)
Я: а приехать в офис я не могу?
М: в офисе никого нет
Я: а когда будут?
М: не знаю, работаем по договоренности
Я: то есть в офис приехать напрямую я не могу?
М: можете, но там никого не будет.
Занавес. На сайте условия не указаны, по телефону я тоже узнать их не могу, нужно документы мои отправить, в офис приехать я тоже не могу, потому что в офисе никого нет🤷🏼♀️
Для кого 24/7 режим работы указан, - не понятно, приехали в 22:30, вместо приветствия получили грубое «нельзя, не принимаю я». Шараж-монтаж, ей богу.
Оперативно помогли в получении нужной суммы, одобрили быстро, займ выдали наличными, все подробно объяснили, обслуживанием довольна