Екатерина К
3
0
подписчиков
0
подписок
35,3к
просмотров
Если бы можно было я бы поставила 0. Познакомилась с этой «прекрасной» компанией, когда оформила заказ в спортмастере. Очень хотелось бы описать всю ситуацию подробно, но на это уйдет очень много времени, так как общались мы с курьером на протяжении всего дня. Если быть краткой: клиентоориентированности 0, курьер общаться с клиентом просто не умеет, заинтересованности никакой. В ответ на вопрос сможет ли подождать курьер пару минут получила ответ: «у меня люди ждут заказы», «я не должен под вас подстраиваться», а ведь у меня есть время на примерку, на сколько мне известно, и подождать две минуты, это не так трудно, я же вроде как тоже клиент, как и другие, которые ждут заказы,доставка была оформлена в период с 18:00 до 22:00, ни в какое другое время курьер приехать не мог, исключительно в 18:01. Итог: в 18:01 мы дома, курьер приехал намного позже.
Прекрасное место☺️,хожу сюда более трех лет, отличное обслуживание, очень приятные администраторы, качество, оказываемых услуг на высоте (ходила к разным мастерам и на разные процедуры)