Произвел неоднозначное впечатление, с одной стороны сотрудник магазина любезно оформил документы, с другой стороны некий сотрудник головного офиса наровил 'обьегорить', впаривая дорогие , ненужные услуги к купленному ранее товару.
К счастью, среди серой массы недоспециалистов есть адекватные сотрудники, которые могут разобраться в сложившейся ситуации и корректно оформить документы, поэтому у одного сотрудника стоит очередь на оформление, а остальные в это время сидят со скучающим видом.
Хорошая атмосфера, уютно. Но еда невкусная. Салат Цезарь с листьями мангольда вместо салата Романо плюс 2 огромных сухаря, об которые можно сломать зубы. Чай из пакетиков.
Ужасное обслуживание, хамское отношение со стороны обслуживающего персонала, начиная с управляющего Угана и заканчивая, скучающей дамочкой в лобби. Постоянно грохочущая музыка с репертуаром из 90-х для подвыпивших одиноких дам, которых после 23 ч зазывают на дискотеку в Аланью, если нет дискотеки, то эти дамочкой колобродят по крохотной территории отеля и мешают другим отдыхающим спать. Отвратная еда, завтраки холодные, как буд-то их откуда то привезли, номера старые, мебель такое ощущение, что собрано из дров. Все существующие плюсы - хороший вход в море, близкое расположение к морю , к самому сервису для туризма к отелю отношение не имеют. Настоятельно не рекомендую этот отель для семей с детьми - кормить нечем, территории своей нет, для детей мероприятий нет, а смотреть как развязно ведут себя подвыпившие отдыхающие, детям вредно.