RBT.ru
Октябрь 2023 •
4
Плохая организация реализации интернет- заказов по товарам, находящимся в наличии, в магазине. Столкнулись с тем, что если делаешь интернет-заказ по товарам, доставку которых нужно ждать из других магазинов (складов), то там более-менее порядок, когда приходишь его забирать, то заказ относительно быстро выдают, могут его найти и собрать, неохотно так перекинутся взглядами кто пойдёт, принесет,но выносят. Но, если заказываешь товары, которые есть в наличии в данном магазине, приходишь забирать заказ и все... То маньяки нет, то ванька пропал (это о товаре), почему-то его то не могут найти, то пошёл продавец и провалился на полчаса, то говорят изумленно, что его в наличии нет, а как его покупатель заказал - не понятно, типо ты дебил!, тут же идёт искать этот же товар другой продавец и через 10мин все находится. Короче, вот такой ньюанс подпорчивает настроение. Хотелось бы, более быстрой и доброжелательной выдачи интернет- заказов.