Юлия А.
5
1
подписчик
0
подписок
267,7к
просмотров
Заселение в отель ужасное, коммуникации с отелем такие же, сотрудники отеля в лучшем случае вам ответят через несколько дней и то не факт. В отеле ждали заселение с 2 детьми 5 лет и младенец 2 месяца с 14:00 до 16:15, при этом с отелем пытались связаться заранее. Несмотря на то, что просили номер с минимальным количеством лестниц, тк 2 детей и 1 младенец с коляской засели нас через 3 пролета по крутой лестнице, без папы мама с коляской точно не справится. Сил идти выяснять отношения с ресепшн у меня не было, сотрудникам отеля все равно как вы будете таскаться по крутым лестницам и насколько это безопасно для малыша. В номере балкона нет, тапочек, халатов и зубных принадлежностей вы также не найдете, как и заполненного хотя бы водой мини бара. Питание обычное, креветок и импортного алкоголя здесь нет, но что поесть найдете. Диетического и детского стола также нет, соответственно нет баночек с детским питанием и йогуртов в индивидуальной упаковке. Детские стульчики грязные и не проходят обработку после каждого малыша. Пляжей много, но только на один пляж можно попасть с коляской, остальные через спуск по крутой лестнице, туалетов рядом с пляжем также нет. Анимация, как взрослая, так и детская не о чем. Если привыкли отдыхать в отелях типа Dolce Vita, Xanadu, Rixos и World Palace, то лучше туда и ехать, особенно с детьми. Главным критерием при выборе отеля была природа и здесь она восхитительна, остальное на вкус и цвет, основной контингент европейцы, можно рекомендовать его тем, кто любит природу, плохой интернет, ненавязчивый сервис и хорошо физически подготовлен.
Отличный садик с дружелюбными и грамотными воспитателями, а также с хорошим питанием. Ребенок ходит с удовольствием и всегда с радостью рассказывает об интересных днях, проведенных в садике. В садике проводят восхитительные утренники, которые организованы на высокопрофессиональном уровне. Спасибо всем сотрудникам садика, а также нашим воспитателям Кате Ивановне и Наталье Сергеевне Кузнецовой за чуткое отношение к деткам, а также отдельное спасибо директору за такой прекрасный коллектив!
Шумоизоляция в отеле почти отсутствует, на дискотеку в соседнем номере, несмотря на наличие маленького ребенка, персонал отеля реагировать не хочет, на завтраках места не найти, платный «праздничный» ужин не стоит и половины от заплаченных 4000 рублей за человека, еда холодная не вкусная и уже изначально частично отсутствующая, столы грязные. Шезлонгов в закрытом бассейне не хватает, отель не справляется с количеством проживающих. В отеле уже не первый раз, пожалели, что взяли питание. Кружку для ребенка за время проживания так и не принесли, хотя дополнительное место оплачено. На ресепшен дозвониться достаточно сложно, в этот раз нас при заселении не обсчитали как пытались в предыдущий и заселили быстро. В номерах убираются лучше, чем летом, но матрасы уже провалились, дополнительное место для сна также не пригодно, закончившиеся косметические средства без вашей просьбы никто не заменит. Цена не соответствует качеству…
Если у вас есть лишний час ждать приготовление еды, то welcome)давно с такой скоростью не встречалась …к тому же через час вы получите салат без соуса(
Если вы заранее спланируете свой визит и запишитесь на маникюр не факт, что вы на него попадёте и что-то не случится в планах мастера по посещению своей работы. Уже нескол ько раз мне отменяли мою запись, на которую я соответственно рассчитывала. При записи будьте готовы срочно искать другие варианты, тк время и планы клиента салон не интересует ((((((
не рекомендую данного туроператора! заранее покупаешь путевку и бронируешь определенного перевозчика, за которого доплачиваешь, а предоставляют самую дешевую авиакомпанию, которая изначально была дешевле и которыми мы принципиально не летаем, вот и думайте нужно ли вам такое путешествие и с таким туроператором...
Отличный садик с добрым и внимательным персоналом, который всегда заботится о наших детках, множеством разнообразных занятий, бассейном, соляной пещерой и пятиразовым питанием.
