Брауни
Декабрь 2024 •
1
Заранее сделала заказ-08.12.2024, что нужно на 11.12.2024 на 08:00 12 чизкейков, пришла сегодня за заказом, мне сказали что заказа никакого у них нет. В филиале 3 сотрудника было, и все трое обслуживали одного клиента, хотя мог кто-то один решить мою проблему, пока не обслужили всех клиентов, я стояла ждала все это время. Сотрудники все какие-то заторможенные, как мухи спят стоят. Принимала заказ женщина, сказала что передаст сотрудникам, кто будет работать в эту смену, по итогу как выяснилось, она ничего не передала, я еще спросила могу ли я сразу оплатить, чтобы не было каких-то казусов, она сказала нет, оплата потом, когда придете забирать.Окей, решила взять другие пирожные из наличия, по итогу выяснилось, что они вообще от 09.12.2024 числа, и сотрудник даже не предупредила об этом, а в знак извинений положила круассан, круассан за что? За несвежий продукт или за невнимательность? Ужасное отношение. Хоть и ниже писали про грубость и медлительность персонала, что замечание учтут и тд, видимо не учли, все осталось так же без изменений.