Карлссон
Апрель 2023 •
1
На авито договорилась посмотреть автомобиль на определённое время. сказали приезжайте, будем вас ждать. Отправили смс. По факту, приехала, сказали надо ждать 1.5 часа менеджера, когда он освободится. Выясняется, что у них всего 3 менеджера, машины стоят на отдельной парковке, куда нельзя выйти и посмотреть машину самому. Представляете, ждёшь сидишь 2 часа посмотреть машину, подходишь к ней, а там дыра или что-то ещё неприятное, и получается 2 часа впустую потрачено. Причём, я за 4 года приезжаю в этот салон уже четвёртый раз и каждый раз слышу одно и то же - все менеджеры заняты, ждите 2 часа. За это время поменяла 2 машины, но ни один раз не прошлась с вашими менеджерами по вашим автомобилям. Для чего набирать 200 автомобилей на продажу, если работает всего 3 менеджера. Причём на ресепшене сидят 2 девушки, 2! Которые говорят, что все заняты, садитесь ждите. Отвратительный сервис. Думала, что хоть договоришься заранее, то попадёшь к вам. Но нет. Ужасное отношение к клиентам