Катя Король
7
0
подписчиков
0
подписок
565к
просмотров
Очень красивый салон! Я люблю и ценю эстетику во всех проявлениях. Сегодня побывала в салоне впервые - поразила чистота, стиль, вежливость сотрудников. Мой внутренний эстет ликовал. Маникюр сделан идеально. Я к вам вернусь, вы меня покорили!
Была на комбо в 4 руки - идеально все! Скорость, вежливость мастеров, качество маникюра и педикюра
Также не могу не отметить администраторов - очень вежливые и приятные девушки.
Отличный сервис для тех, кому нужно быстро и качественно, особенно актуально для мам.
Спасибо, вернусь обязательно!
Всем добрый день. Мне подарили сертификат "Золотой для нее" от данной организации. Сертификат - это в целом, подарок хороший, но из набора я так и не нашла той услуги, которой я хотела бы воспользоваться.
Решила воспользоваться своим законным правом - вернуть деньги за сертификат. По закону, даже получатель подарка имеет право вернуть деньги. Я обратилась в чат на сайте с вопросом о возврате, мне отказали, ссылаясь на оферту, что это может сделать только покупатель и то, в течение 14 дней. Это противоречит законодательству РФ, поэтому я составила письмо, ссылаясь на законы, и направила на почту. Получила тот же самый ответ, что и на сайте - возврат невозможен. Сложилось впечатление, что толком письмо никто не читал, просто отписка с желанием отмахнуться
В последующем письме я повторно указала ссылки на законы, которые противоречат оферте. В ответ мне начали хамить, писать ерунду, что их сертификат - это не ценные бумаги, не имею номинала, поэтому вернуть нельзя, затем вообще перестали отвечать. Я составила досудебную претензию и направила сначала в электронном виде, затем в бумажном. Также составила обращение в роспотребнадзор. На мое обращение в электронном виде, естественно, организация отвечать не стала. Пришел ответ из роспотребнадзора, который, ссылаясь, на те же законодательные акты подтвердил мое право на возврат денежных средств. Я уведомила организацию о том, что мне ответил на мое обращение роспотребнадзор. Представитель организации ответил, что никаких претензий от меня в электронном виде они не получали и вообще выставил меня на смех, мол, а с чем вы в суд пойдете)))
Пришлось приложить скриншоты отправки претензии на почту и трек-номер отслеживания. На что меня спросили, вероятно, риторический вопрос, "а кому вручено извещение?" Я выпала в осадок с таких вопросов))
Честно говоря, я первый раз встречаю настолько нелояльную организацию, отказывающуюся идти навстречу потребителю. Не рекомендую связываться с ними. Руководству желаю обратить внимание на сотрудников, которые не соблюдают этику делового общения и позволяют себе игнорировать претензии. Сотрудники, отвечающие за коммуникацию на почте - это лицо организации. Не знаю чем закончится дело, но я буду подавать исковое заявление, как мне посоветовали в Роспотребнадзоре.
Очень быстро, компетентные сотрудники, рядом с метро
Буквально 5-7 минут и фото готовы
Очень уютный салон, приветливые сотрудники
Была первый раз и делала брови у мастера Ксении
Мастер - чудо
Сделала даже лучше, чем могла себе представить
Спасибо, вернусь не один раз❤️
Сегодня посетили данное заведение впервые, остались в полном в восторге - от обслуживания до качества еды. Все, что взяли - все было безупречно. Интересное меню, чистота, качество блюд, сервис!
Шакшука великолепная! Спасибо, вернемся еще не раз. Также благодарю официанта Никиту👍🏻🥂
Очень приятное обслуживание, вкусная еда, демократичные цены и удобное расположение.
Хочется отметить вежливость и доброжелательность сотрудников.
Брали кувшин греческого вина, пришлось повторить, очень насыщенное и вкусное.
Также брали греческий салат, мусс с копченой треской и икрой, окуня и гирос.
Все очень вкусное и свежее. Спасибо!
Переклеивают сроки годности и продают просрочку нестесняясь. На днях оттуда выбежала крыса. Оплачивали картой, но когда принесли на возврат просроченные продукты, деньги дали наличкой из кассы, что является нарушением.
Заходили пару раз - очень чисто, красиво, очень вежливый персонал, попалали как раз на вечерние акции - 30% скидки на всю выпечку.
Но вся выпечка, что бралась вечером была подсушеная, как будто не первой свежести. Да, я понимаю, что они скорее всего были приготовлены утром и за весь день подсыхают, но так быть не должно. Брали сосиски в тесте, пирожок с капустой и пальчики с клубникой.
Пирожок с капустой почему-то безвкусный, сосиски в тесте без восторга, не очень вкусная сосиска.
Надеюсь, что все наладится, спасибо за вечернюю скидку!