Нелля Фролкова
6
0
подписчиков
0
подписок
70,1к
просмотров
Рольф на Волгограде совсем не порадовал
А именно отношению к клиенту ,нет заинтересованности и клиентоориентированности ,с нами Работал менеджер по фамилии Мун
Скрыл дефект который есть на машине вмятина которую он видел что мы не её не заметили и промолчал ,хорошо мы увидели в автотеке на других фото этот дефект ,это совсем не приятно
Попытались выйти на комфортную цену и платёж вроде более менее сошлись но о том что нам нужно время на размышление ,он резко ответил "что это не дело я с Вами тут целый день торчал"
Хотя в ожидании были мы, а не он он выполнял свою работу и это его обязанность договоряюваться с клиентом ,и делать так чтобы клиент вернулся
В итоге купили в другом салоне рольф машину и кредитную программу с меньшей ставкой и переплатой,там подобрали более выгодную и так же навязывание доп страховку которая по их словам только 5 лет
В другом салоне нам сделали 3года
И другая стоимость
С таким подходом клиент от Вас будет уходить
Спасибо большое Рольфу за машину обслуживание и ,сервис
Пришли первый раз и запали на машину ,
Но решили подумать и вернулись
Отличный менеджер Зимаков Алексей и прекрасная менеджер Диана помогла подобрать оптимальный тариф кредита ,все рассказала и показала ,надеюсь им дадут премии 🙃потому что люди работают и хорошо делают свое дело на совесть ,знают ответы на все вопросы !
Вокзал конечно он и есть вокзал,но не хватает какой то чистоты и опрятности на перронах
Отличная аптека ,всегда работают приятные девушки ,подскажут помогут !цены тоже приятные
И прекрасно что она круглосуточная,не раз спасало
