Не могу понять почему такие некомпетентные и неграмотные специалисты работают. В любом магазине возврат покупки через 10 минут всегда делают а в этом магазине говорят у нас нет такой функции. Проконсультируйте своих продавцов что есть такой закон о возврате покупки в течение 14 дней.